Описание результатов исследования: постановка вопросов

На рисунке 2.9 представлены данные студентов психологов и практических психологов по постановке вопросов.

Постановка вопросов - студенты психологи и практические психологи

10,00

9,00

8,00

7,00

6,00

5,00

4,00

3,00

2,00

1,00

0,00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

1-й курс 2-й курс 3-й курс 4-й курс Начинающие психологи Психологи со ст ажем

Рис.

психологами.

Легенда:

Сначала мы проанализировали, какие (открытые или закрытые) вопросы задают испытуемые. Роль открытых и закрытых вопросов на различных этапах определения проблемы неоднозначна: психолог должен уметь задавать как открытые, так и закрытые вопросы. Мы исходили из идеи, что закрытые вопросы сужают поле поиска проблемы, а открытые – расширяют, говорят о наличие нескольких вариантов гипотез.

Нами были выявлены статистически достоверные различия по критерию Манна- Уитни в постановке закрытых вопросов между студентами I и II курса (U=2483,00; p

=0,009), студентами III курса (U=1637,00; p=0,000), студентами IV курса (U=3074,50; p=0,001) начинающими психологами (U=851,00; p=0,009).

количество закрытых вопросов уменьшается в пользу открытых по мере овладения академическими знаниями.

Далее мы проанализировали, какие типы вопросов задают студенты и практические психологи. Выявили, что в первую очередь задаются простые информационные вопросы, ознакомительные личностные и интерпретационные вопросы.

У студентов I курса были выявлены статистически достоверные различия по критерию Манна-Уитни в постановке ознакомительных личностных вопросов со студентами III курса (U= 1589,50; p = 0,000), IV курса (U= 3004,00; p = 0,002). Также обстоят дела у студентов II и III курсов (U=1189,00; p = 0,002) и у студентов IV (U= 2216,50; p = 0,021) – студенты I и II курса задают больше ознакомительных личностных вопросов, по сравнению с другими группами испытуемых. Цель ознакомительных вопросов ориентация в ситуации клиента, студенты I курса большое значение предоставляют ориентации, чем студенты других курсов и это важный этап в решении задач, однако не достаточно ограничиваться только ознакомительными вопросами.

Статистические достоверные данные в постановке практических вопросов выявлены у практикующих психологов со всеми группами студентов. В Таблице 2.14 представлены данные по постановке практических вопросов. Полученные результаты свидетельствуют о том, что характерными для практикующих психологов являются практические вопросы.

Таблица 2.14. Статистически достоверные различия по постановке практических вопросов

Интересно, что студенты склонны задавать наводящие вопросы, в то время как для практикующих психологов это тип вопросов не характерен.

0,012). Эти данные свидетельствуют видимо о том, что студенты подводят «клиента» к своей гипотезе, а практикующие психологи открыты опыту «клиента».

Вопросы-обвинения характерны для студентов начальных курсов обучения, они начинаются фразой: «почему вы не… сделали, / обратились, / сказали и т.д.». Выявлены статистические достоверные различия по критерию Манна-Уитни у студентов первого курса со студентами III курса (U= 1412,00; p=0,004), IV курса (U= 2932,50; p = 0,000), начинающими психологами (U= 816,00; p = 0,005) и психологами со стажем (U= 596,50; p

= 0,042). У студентов II курса так же обнаружены статистические достоверные различия со студентами III курса (U= 1106,50; p=0,003), IV курса (U= 2293,00; p = 0,000), начинающими психологами (U= 646,00; p = 0,003) и психологами со стажем (U= 469,50; p

= 0,035). В самой формулировке вопроса уже заложен совет – то, что должен был сделать человек. Эти данные, вероятно, говорят о том, что студенты старших курсов и практикующие психологи в самой формулировке вопросов более корректны по отношению к «клиенту».

Прогнозирующие вопросы характерны для студентов III курса, а также для начинающих психологов. Обнаружены статистически достоверные различия по критерию Манна-Уитни у студентов III курса со студентами I курса (U=875,50; p = 0,037) и студентами II курса (U=664,00; p = 0,034), а также между начинающими психологами и студентами I курса (U=397,50; p = 0,005) и студентами II курса (U=397,50; p = 0,005). Эти вопросы направлены на представления образа будущего у «клиентов», вероятно, формируется четкий образ ситуации клиента.

Для практикующих психологов характерны неопределенные вопросы, типа «по результатам исследования», «в соответствии с ситуацией» и т.д.

Мы установили, что характер вопросов изменяется, увеличивается количество открытых вопросов по отношению к закрытым, в зависимости от курса обучения – овладения академическими знаниями. Для студентов начальных курсов характерны

закрытые вопросы, наводящие вопросы, ознакомительные личностные вопросы, вопросы- обвинения. Студенты старших курсов задают больше открытых вопросов.

Практикующие психологи задают, как правило, практические вопросы. Для них не характерны наводящие вопросы и вопросы-обвинения. Начинающие психологи задают прогнозирующее и неопределенные вопросы.

Мы проверили, есть ли корреляционная связь между успеваемостью, определением проблемы и постановкой вопросов, применяя для этого критерий Спирмена.

В результате обнаружили, что на I курсе выявлена прямая корреляционная связь успеваемости и шкалам определения эмоциональных проблем (ρ = 0,253; p ≤ 0,05), межличностных проблем (ρ = 0,260; p ≤ 0,05), семейных проблем (ρ = 0,249; p ≤ 0,05), психофизиологических (ρ = 0,285; p ≤ 0,05). Чем выше академическая успеваемость студентов I курса, тем чаще они выявляют эмоциональные проблемы, межличностные, семейные, психофизиологические, чем выше успеваемость, тем больше вариантов проблем они выделяют. Выявлена прямая корреляционная связь успеваемости и постановки открытых вопросов (ρ = 0,370; p ≤ 0,001), простых информационных вопросов (ρ = 0,270; p ≤ 0,05), ознакомительных личностных вопросов (ρ = 0,279; p ≤ 0,05), прогнозирующих вопросов (ρ = 0,245; p ≤ 0,05) – чем выше успеваемость, тем студенты первого курса больше задают открытых, простых информационных, ознакомительных личностных, прогнозирующих вопросов.

На II курсе выявлена прямая корреляционная связь успеваемости и определения: личностных проблем (ρ = 0,314; p ≤ 0,05), опыт личности (ρ = 0,269; p ≤ 0,05), эмоциональных (ρ = 0,275; p ≤ 0,05), потребностно-мотивационных проблем (ρ = 0,345; p ≤ 0,01), семейных проблем (ρ = 0,268; p ≤ 0,05). Чем выше успеваемость студентов II курса, тем чаще они определяют личностные проблемы, опыт личности как проблему обращения к психологу, эмоциональные и потребностно-мотивационные, семейные проблемы, чем выше успеваемость, тем больше вариантов проблем они выделяют. Выявлена прямая корреляционная связь успеваемости и постановки закрытых вопросов (ρ = 0,285; p ≤ 0,05) и вопросов для обдумывания (ρ = 0,392; p ≤ 0,01) – чем выше академическая успеваемость у студентов II курса, тем больше закрытых вопросов и вопросов для обдумывания они задают.

У студентов III и IV курсов не обнаружено статистически достоверных данных о связи успеваемости и определением психологических проблем в задачах, а так же постановке вопросов.

Итак, у студентов младших курсов определение психологических проблем и постановка вопросов зависит от уровня академической успеваемости, в то время как у студентов старших курсов такой связи не обнаружено.