<<
>>

Профессионально-конфликтологическая подготовка


как составная часть общепрофессиональной гуманитарной подготовки станет обеспечивать развитие конфликтологической культуры специалиста, если цели будут ориентировать не только на формирование профессиональных знаний и умений, но и на развитие профессионально значимых свойств и качеств психики специалиста, обеспечивающих эффективное решение профессиональных задач, в частности, выделяемого в
112
нашем исследовании класса профессиональных конфликтологических задач.
Организация такой подготовки должна строиться на принципах, отражающих ряд закономерностей: во- первых, закономерностей развития сфер индивидуальности; во-вторых, закономерностей существования и динамики конфликта; в-третьих, закономерностей управления конфликтами; в-четвертых, закономерностей, формирующих профессио-нально значимые новообразования педагогических процессов. Разрабатываемая технология формирования конфликтологической культуры специалистов должна удовлетворять целям формирования конфликтологической культуры, а также соответствующим принципам и обеспечиваться адекватными педагогическими средствами.
Каким должен быть процесс формирования конфликтологической культуры специалиста, чтобы обеспечить активное функционирование конфликтогенных профессионально важ-ных свойств и качеств в интеллектуальной, эмоциональной, мотивационной, волевой, предметно-практической, экзистенциальной сфер индивидуальности обучающегося специалиста? При каких психолого-педагогических условиях возможно формирование целостной конфликтологической культуры специалиста?
В качестве основных условий мы выдвигаем:
знание преподавателем сущности конфликтологической культуры специалиста;
знание свойств и функций процесса профессионально- конфликтологической подготовки;
учет основных закономерностей развития конфликто- генных свойств индивидуальности и формирования личностных свойств и качеств в процессе профессионально-конфликтологической подготовки;
учет закономерностей существования и функционирования, развития и разрешения всех типов профессионального конфликта;
создание конфликтогенной образовательной среды в процессе конфликтологической подготовки, реализующей за-
113
кономерности развития и динамики конфликтогенных свойств индивидуальности и личности обучающегося, опирающейся на закономерности существования и функционирования профессионального конфликта;
6) структурирование процесса формирования конфликто-логической культуры специалиста на основе закономерностей процесса управления конфликтными ситуациями.
Представленные психолого-педагогические условия составляют следующие концептуальные положения концепции формирования конфликтологической культуры специалиста. Рассмотрим их более подробно.
Рассмотренная нами выше модель конфликтологической культуры специалиста (см.: 1.3) отражает в качестве особенностей профессионально значимые конфликтогенные свойства и качества психики, а также новообразования социально- конфликтологической значимости. Сформированность конф- ликтогенных компонентов конфликтологической культуры специалиста имеет ценностный смысл в том случае, если у обучающегося вырабатывается на их основе определенная конфликтная позиция.
Термин «позиция» употребляется в нашем исследовании в общепринятом смысле, обозначая взгляды, представления, установки и диспозиции личности относительно условий собственной жизнедеятельности, реализуемые и отстаиваемые ею в референтных группах [230]. Высокоразвитую конфликтологическую культуру специалиста характеризует конструктивная конфликтная позиция. Показатели данной конфликтной позиции представляют собой высокоразвитые конфликтогенные индивидуальные качества специалиста. Обобщенная характеристика конструктивной конфликтной позиции специалиста определяется нами следующим образом: оптимальная цель вступать или не вступать в конфликт, определяющаяся факторами учета условий сложившейся ситуации, реальностью достижения в ней поставленных целей, вниманием к индивидуальным и личностным особенностям субъектов конфликта; направленность на содержание кон-
114
фликта и конфликтной деятельности, на способы предупреждения эмоционального конфликта, управление и разрешение содержательного, делового конфликта, включающая стремление индивида к глубокому проникновению в конфликтную деятельность с конструктивных позиций, стремление видеть сущность конфликта, стремление к усвоению всей системы способов и приемов его разрешения и выбору из них адекватных характеру конфликтной ситуации способов и приемов; готовность реализовывать свойственную специалисту систему профессиональных, индивидуальных и личностных ценностей в ситуациях, им противоречащих, способность актуализировать необходимый в данной ситуации и сильный по степени возбудимости мотив, найти нужное для разрешения профессионального конфликта решение.
Каким образом возможно сформировать у обучающегося специалиста конструктивную конфликтную позицию? Мы предполагаем, что поиск ответа на этот вопрос находится в логике акмеологического подхода к рассмотрению процесса становления профессионала (Н.Ф. Вишнякова, Н.В. Клюева, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова). Мы исходим из того, что студент в процессе профессионально-конфликтологической подготовки под влиянием различных факторов и при определенных условиях способен занимать (или вырабатывать, формировать, складывать) те или иные позиции. Таково еще одно из наших концептуальных положений, требующих пояснения.
Данная мысль согласуется с подходом к рассмотрению процесса становления профессионала (Н.Ф. Вишнякова, Н.В. Клюева, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова), в соответствии с которым ученые выделяют периоды, этапы, уровни, характеризующие сложные взаимоотношения и взаимосвязи индивидуальности и личности человека с деятельностью, которой он овладевает, и людьми, которые его окружают и с которыми он сотрудничает. Мы считаем, что содержание конфликтной позиции человека меняется, преобразуется, совершенствуется с течением времени: чем больший опыт человек накапливает в
115
конфликтологической деятельности, в общении, в познании конфликтогенной среды, тем чаще и глубже переосмысливаются его взгляды, отношение к себе и другим.
Принимая во внимание вышесказанное, мы сформулировали идею формирования целостной конфликтологической культуры специалиста, суть которой заключается в следующем. Становление конфликтологической культуры специалиста в процессе профессионально-конфликтологической подготовки как составной части общепрофессиональной гуманитарной подготовки будет тем эффективнее, чем больше будет опоры на конфликтогенные свойства индивидуальности специалиста, чем больше будут инициироваться и разрешаться продуктивные внутриличностные конфликты (когнитивные, мотивационные, ролевые) обучающегося, с тем, чтобы они активизировали его стремление к самоопределению в конфликтной ситуации с конструктивной конфликтной позиции, заключающейся в творческом отношении к конфликту, в стремлении преобразовать конфликтную профессиональную реальность).
Каким образом происходит процесс развития конфликтологической культуры специалиста? В ответе на поставленный вопрос мы исходим из положения философии о динамическом неравновесии, лежащего в основе поступательного развития и эволюции. Любая развивающаяся система находится в противоречии с окружающей средой и со своими прошлыми состояниями. Разрешение наличных противоречий приводит к фор-мированию новых. Обострение противоречий до состояния открытого конфликта соответствует критическим моментам развития. Человек, наиболее совершенная живая система, развивается в постоянном противоречии миру, вынужден отстаивать свою свободу в конфликтах. Будучи носителем свободы, человек вступает в конфликт с миром - несвободой - с бытийных позиций [298]. Процесс становления мы связываем со сменой конфликтных позиций специалиста, которые он занимает во взаимодействии с конфликтогенной средой. При этом
116
мы опираемся на определение процесса как «разворачивающаяся во времени смена различных состояний, последовательность которых определена их внутренней структурой и теми возможными переходами (превращениями, преобразованиями), которые содержаться в этой структуре» [39, с. 9]. В процессе разрешения конфликта субъект может занимать разные позиции: управляемый оппонентом - пассивная конфликтная позиция; управляющий оппонентом - активная конфликтная позиция; самоуправляемый - активная конфликтная позиция. Овладение стратегией разрешения конфликта фактически означает выход на новый уровень видения ситуации с занятием новой позиции [72, 316, 317].
Применительно к процессу формирования конфликтологи-ческой культуры специалиста указанные положения нацеливают на синтез различных позиций, которые может занимать обучающийся в процессе профессионально-конфликтологической подготовки. Такими содержательными позициями выступают социальные роли «специалист», «обучающийся», «оппонент» как отражение профессиональной, учебной и конфликтологической деятельности. Процесс формирования конфликтологический культуры специалиста, таким образом, должен обеспечивать гармонизацию обозначенных позиций в учебной конфликтологической, учебно-профессиональной и профессиональной конфликтологической деятельностях. Процесс развития конфликтологической культуры специалиста означает последовательную смену конфликтной позиции обучающего специалиста от «управляемого» до «управляющего» к «самоуправляемому» в специально организованном учебном взаимодействии, воспроизводящем все типы социального взаимодействия, от конкурентных до кооперативных, в профессиональной конфликтогенной среде. В том заключается идея о смене позиций обучающегося в процессе профессионально-конфликтологической подготовки.
Обеспечение обозначенного единства учебной позиции обучающегося возможно на основе организации конфликто-
117
генной образовательной среды, в которой могут реализоваться позитивные функции конфликта, обучающие, развивающие и воспитывающие возможности конфликтной ситуации и конфликта. Конфликтогенная образовательная среда - это объективная часть социальной среды. Мы обращаемся к конфликто- генной образовательной среде исходя из признаваемого в педагогике положения о значительной роли, которую играет среда в жизни человека и формировании личности [39, 128, 340, 349]; исходя из понимания процесса формирования как процесса управления развитием индивидуальности человека [66, 67, 171, 172]; исходя из понимания опосредованного управления как «подбора» надлежащих параметров среды или «приготовление» нужной среды, в которой система ведет себя необходимым образом [39, с. 21]; исходя из кибернетической модели управления как непрерывного процесса, складывающегося из целенаправленного формирования условий и изменений параметров среды, обеспечивающих превращение ее возможностей в действительность [39, с. 21]. Конфликтоген- ная образовательная среда рассматривается нами как совокупность конфликтных ситуаций и конфликтов, реально возникающих и моделируемых в педагогических целях, позволяющих обучающемуся специалисту саморазвиваться в достижении конфликтологической культуры на основе конструктивной конфликтной позиции.
Какие реальные конфликтные ситуации и конфликты составляют конфликтогенную образовательную среду? Мы предполагаем, что здесь функционируют внутриличностные и межличностные конфликтные ситуации и конфликты. Внут- риличностные конфликтные ситуации и конфликты присущи всем компонентам учебной деятельности: потребностные состояния (мотивационные конфликты), ориентировочные и исполнительские действия (когнитивные конфликты), оценочные действия (конфликты достижений); процессы взаимодействия с преподавателем и другими обучающимися в учебной группе (все виды межличностных конфликтов).
118
Включение обучающегося во все виды конфликтов, организация всех видов конфликтологической деятельности - вот суть педагогического управления конфликтогенной образовательной средой. Данный вывод подкрепляется выводами ученых о педагогических возможностях конфликтной ситуации и конфликте, об их использовании в учебно-воспитательных целях (2.2); наличием в педагогической науке знаний о методах конструирования целостной ситуации продуктивных взаимодействий и совместной деятельности преподавателя с обучающимися на основе инновационного типа (модель научного познания как коммуникативная деятельность) организации учебного взаимодействия [171, 172]. Таким образом, мы предполагаем, что формирование конфликтологической культуры специалиста должно осуществляться на основе конфликтоген- ной образовательной среды, управление которой дает возможность педагогу создавать условия для проявления конструктивной конфликтной позиции обучающимися. В этом заключается идея формирования конфликтологической культуры специалиста на основе конфликтогенной образовательной среды.
Как поддерживающий фактор мы рассматриваем необходимость структурирования процесса формирования конфликтологической культуры адекватно логике управления конфликтом. При таком структурировании процесса у преподавателя есть реальная возможность, не нарушая закономерного развития конфликта (возникновение конфликтной ситуации, осознание конфликтной ситуации, переход к конфликтным действиям, разрешение конфликта), организовать все виды профессиональной конфликтологической деятельности по управлению профессиональной конфликтогенной средой. Суть идеи структурирования процесса формирования кон-фликтологической культуры на основе логики развития и управления конфликтной ситуацией заключается в следующем: организация совместной учебной деятельности, при которой у обучающихся формируются профессионально важные
119
конфликтогенные качества в соответствии с закономерностями возникновения, осознания, инициирования, управления и разрешения конфликта.
Итак, представленный выше целостный подход к формированию индивидуальности будущего педагога обладает, на наш взгляд, свойством усиливать интерпсихическую основу процесса профессиональной конфликтологической подготовки спе-циалистов, что выражается в учете всех уровней функционирования конфликтов, а не только межличностного, как это имело место в проанализированных подхода к формированию конфликтологической готовности и конфликтологической компетентности специалистов. Реализация выявленного подхода требует дополнительных регулятивных знаний, необходимых преподавателю вуза. Поэтому в следующем разделе настоящей главы мы представим принцип, который позволят организовать и осуществить профессионально-конфликтологическую подготовку специалистов на интерпсихической основе.
<< | >>
Источник: Самсонова Н.В.. Конфликтологическая культура специалиста и технология ее формирования в системе вузовского образования: Монография. - Калининград: Изд-во КГУ,2002. - 308 с.. 2002

Еще по теме Профессионально-конфликтологическая подготовка:

  1. КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА СПЕЦИАЛИСТА КАК ПРЕДМЕТ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
  2. 1.2. Конфликтологическая культура специалиста как педагогическая категория
  3. Конфликтологическая готовность
  4. ряд функций по отношения к процессу профессиональной подготовки
  5. Модель конфликтологической культуры специалиста
  6. Креативный уровень конфликтологической культуры учителя
  7. Глава IIПРОБЛЕМА ФОРМИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ СПЕЦИАЛИСТА В ТЕОРИИ И ПРАКТИКЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ
  8. 2.1. Формирование конфликтологической культуры специалиста как тенденция профессионального образования
  9. 2.2. Теория и практика формирования конфликтологической культуры специалиста в процессе профессиональной подготовки
  10. Глава IIIКОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ СПЕЦИАЛИСТА В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ
  11. 3.1. Методологические основы формирования конфликтологической культуры специалиста
  12. Профессионально-конфликтологическая подготовка
- Акмеология - Введение в профессию - Возрастная психология - Гендерная психология - Девиантное поведение - Дифференциальная психология - История психологии - Клиническая психология - Конфликтология - Математические методы в психологии - Методы психологического исследования - Нейропсихология - Основы психологии - Педагогическая психология - Политическая психология - Практическая психология - Психогенетика - Психодиагностика - Психокоррекция - Психологическая помощь - Психологические тесты - Психологический портрет - Психологическое исследование личности - Психологическое консультирование - Психология девиантного поведения - Психология и педагогика - Психология общения - Психология рекламы - Психология труда - Психология управления - Психосоматика - Психотерапия - Психофизиология - Реабилитационная психология - Сексология - Семейная психология - Словари психологических терминов - Социальная психология - Специальная психология - Сравнительная психология, зоопсихология - Экономическая психология - Экспериментальная психология - Экстремальная психология - Этническая психология - Юридическая психология -