<<
>>

Философия доверия

Мы уже говорили об изменениях в корпоративной куль­туре компаний третьего тысячелетия: административные методы управления сменяются участием всех в принятии решений. Если культура компании приобретает демокра­тические черты, работники должны нести ответствен­ность, иметь полномочия и отчитываться за свои действия.

Они должны пользоваться доверием. Общая проблема многих компаний — бытующее в представлении работни­ков мнение, что кто-то другой несет ответственность за прибыльность компании, контроль расходов и тому подоб­ные вопросы. Философия доверия призывает работников изменить образ мышления и взять на себя изменение практики работы компании к лучшему. Если человек уве­рен в доверии к нему, он согласен взять инициативу в свои руки. Это, конечно, идет вразрез с привычными представ­лениями, поскольку нас всю жизнь учили делать то, что нам говорят, не своевольничать и постараться оправдать ожидания старших — взросление дело нелегкое!

Доверие двусторонний процесс. Менеджеры не могут просто сообщить работникам о своем доверии и ожидать, что все изменится. У человека должно возникнуть жела­ние взять инициативу в свои руки. Работники, облеченные доверием, мощный актив, наличие которого означает, что на всех стадиях процесса исследований, принятия ре­

шений и проведения их в жизнь вы работаете с личностя­ми, а не послушными роботами.

<< | >>
Источник: Брукинг Э.. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. под ред. J1. Н. Ковалик. — СПб:,2001. — 288 с.. 2001

Еще по теме Философия доверия:

  1. Степень доверия персонала руководству.
  2. Деньги и доверие
  3. Установление доверия к рекрутеру
  4. Доверие
  5. Доверие и недоверие к культуре
  6.   ГЛАВА СЕДЬМАЯ Ценить доверие І іуй синь  
  7. Модели доверия, включающие несколько центров сертификации.
  8. Внушение доверия
  9. Проверка на доверие
  10. Титул X. Об опекунах и попечителях, не внушающих доверия (De suspectis tutoribus et curatoribus)
  11. 9.2.4. Общественные нормы и доверие
  12. Б. Доверие - один из главных элементов страховых отношений
  13. Меры укрепления доверия и транспарентности
  14. Пользовавшийся неограниченным доверием царя, А.
  15. Доверие как основание власти и гражданского общества Trust as Founding of Power and Civil Society
  16. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием (ст. 165 УК РФ)
  17. Доверие к тексту
  18. Доверие как ценность и проблема современной культуры Trust as a value and the problem of contemporary culture
  19. Тема 3. Уровень доверия населения к политическим институтам и курсу экономических реформ