<<
>>

Глава 4: Умные бизнес-метрики для факторов-определителей стоимости

Необходимость объединения факторов-определителей будущей стоимости компании и ее деятельности рассматривается в статье Linking actions to profits in strategic decision making (M.J. Epstein and R.A. Westbrook, MIT Sloan Management Review, spring 2001). Пример такого обьединения с применением в качестве фактора-определителя поведения персонала приведен в статье Гле employee-customer-profit chain at Sears ("A.R. Rucci, S.P. Kirn and R.T. Quinn, Harvard Business Review, Jan.-Feb., №1. 1998)

<< | >>
Источник: Боб Фелпс. Умные бизнес-показатели. 2010

Еще по теме Глава 4: Умные бизнес-метрики для факторов-определителей стоимости:

  1. Введение
  2. Другие системы измерений
  3. Принципы анализа
  4. Построение умных бизнес-метрик
  5. 3. Разработка умных бизнес-метрик: как достичь ясности и равновесия
  6. Критерии отбора показателей результативности
  7. Анализ показателей
  8. 4. Умные бизнес-метрики для факторов-определителей стоимости
  9. Критерии для умных бизнес-метрик
  10. Уровни анализа
  11. Как использовать дерево стоимости
  12. Разработка умных бизнес-метрик
  13. 5. Умные бизнес-метрики для факторов-созидателей будущей стоимости компании