Завдання для перевірки знань

Виберіть правильну відповідь

1. Спілкування — це:

а) складний процес взаємодії між людьми, що полягає в об­міні інформацією, а також у сприйнятті і розумінні партнерами один одного;

б) множинні, безпосередні контакти незнайомих людей, а та­кож комунікація, опосередкована різними видами масової інфор­мації;

в) авторитарна, директивна форма впливу на партнера зі спі­лкування з метою досягнення контролю над його поведінкою і внутрішніми установками, примусу до певних дій або рішень.

2. Пряме спілкування - це:

а) включення у процес спілкування “додаткового” учасника як посередника, через якого відбувається передача інформації;

б) неповний психологічний контакт за допомогою письмових або технічних пристроїв, що ускладнюють або віддаляють у часі отримання зворотного зв’язку між учасниками спілкування;

в) природний контакт віч-на-віч за допомогою вербальних і невербальних засобів, коли інформація особисто передається од­ним з його учасників іншому.

3. Масове спілкування - це:

а) множинні, безпосередні контакти незнайомих людей, а та­кож комунікація, опосередкована різними видами масової інфор­мації;

б) складний процес взаємодії між людьми, що полягає в об­міні інформацією, а також в сприйнятті і розумінні партнерами один одного;

в) безпосередні контакти людей в групах або парах, постій­них за складом учасників.

4. За змістом виділяють види спілкування:

а) матеріальне, когнітивне, кондиційне, мотиваційний, діяль- нісний;

б) біологічне, соціальне;

в) безпосереднє, опосередковане, пряме, непряме.

5. Опосередковане спілкування - це:

а) включення в процес спілкування “додаткового” учасника як посередника, через якого відбувається передача інформації;

б) неповний психологічний контакт за допомогою письмових або технічних пристроїв, що ускладнюють або віддаляють у часі отримання зворотного зв’язку між учасниками спілкування;

в) складний процес взаємодії між людьми, що полягає в об­міні інформацією, а також в сприйнятті і розумінні партнерами один одного.

6. Непряме спілкування характеризується:

а) включенням у процес спілкування “додаткового” учасника як посередника, через якого відбувається передача інформації;

б) здійсненням спілкування за допомогою природних орга­нів, даних живої істоти природою: руки, голова, тулуб, голосові зв’язки;

в) неповним психологічним контактом за допомогою письмо­вих або технічних пристроїв, що ускладнюють або віддаляють у часі отримання зворотного зв’язку між учасниками спілкування.

7. Формально-рольове спілкування - це спілкування при якому:

а) враховують особливості особистості, характеру, віку, настрою співрозмовника, але інтереси справи більш значущі, ніж можливі особистісні розбіжності;

б) регламентовані і зміст, і засоби спілкування і замість знання особистості співрозмовника обходяться знанням його соці­альної ролі;

в) оцінюють іншу людину як потрібний або об’єкт, що заважає.

8. Визначте, за допомогою чого здійснюється передача пові­домлення відповідно до моделі комунікативного процесу:

а) комунікатор;

б) аудиторія;

в) канал.

9. Паралінгвістична система - це:

а) включення в мову пауз, інших вкраплень, наприклад пока­шлювання, плачу, сміху, нарешті сам темп мови;

б) система вокалізації, якість голосу, його діапазон, тональ­ність, фразові і логічні наголоси, бажані конкретною людиною; 480

в) жести, міміка, пантоміма.

10. Оптико-кінетична система знаків включає:

а) включення в мову пауз, інших вкраплень, наприклад покашлювання, плачу, сміху, нарешті сам темп мови;

б) якість голосу, його діапазон, тональність, фразові і логічні наголоси, бажані конкретною людиною.

в) жести, міміку, пантоміму.

11. Кінесика - це:

а) система вокалізації;

б) один з видів невербальної комунікації, заснований на сприйнятті моторики людського тіла;

в) темп мови і “добавки” до вербальної інформації.

12. Визначте, як називається група засобів невербального спілкування, яка характеризується включенням в мову пауз, плачу, сміху, зітхання, кашлю:

а) екстралінгвістика;

б) просодика;

в) кінетика.

13. Визначте групу засобів невербального спілкування, що ви­вчає діапазон, тональність, тембр і якість голосу:

а) екстралінгвістика;

б) просодика;

в) паралінгвістика.

14. Бачення суб’єктом спілкування іншої людини як продов­ження самого себе, проєкція, наділення його своїми рисами, по­чуттями, бажаннями - це процес:

а) ідентифікації;

б) емпатії;

в) рефлексії;

15. Форма пізнання іншої людини, заснована на виникненні до нього позитивних почуттів, називається:

а) атракція;

б) рефлексія.

16. Визначте, в результаті якого ефекту сприйняття найбі­льший вплив на особистість надає остання за часом надходження інформація:

а) ореолу;

б) новизни;

в) первинності.

17. Визначте, в результаті якого ефекту сприйняття фор­мується установка на партнера по спілкуванню і приписуються йому певні якості:

а) ореолу;

б) новизни;

в) первинності.

18. Визначте механізм пізнання іншої людини, при якому ін­дивід аналізує вплив інформації, наданої на партнера, і коригує на цій основі подальшу стратегію спілкування:

а) ідентифікація;

б) рефлексія;

в) механізм зворотного зв’язку.

19.Форма пізнання іншої людини, заснована на виникненні до нього позитивних почуттів, називається:

а) атракція;

б) рефлексія;

в) ідентифікація.

20. Вкажіть назву процесу приписування один одному як при­чин, так і самих зразків поведінки:

а) міжособистісна атракція;

б) каузальна атрибуція;

в) емпатія.

Дайте відповідь на запитання

1. Які наукові підходити до сутності поняття спілкування використовуються в психологічній науці?

2. Які виникають соціальні потреби у людей різного віку на базі потреби у спілкуванні? Перерахуйте їх.

3. У чому полягає специфіка спілкування як процес обміну інформацією? Назвіть основні позиції.

4. У чому відмінність між поняттями “спілкування” та “ко­мунікація”?

5. Проаналізуйте функції спілкування.

6. Охарактеризуйте класифікаційні ознаки видів спілку­вання.

7. Чим відрізняються поняття “мова”, “мовлення” та “мов­леннєва комунікація”?

8.

9. Які різновиди міжособистісних контактів ви знаєте, що не­обхідні для встановлення соціальних зв’язків?

10. Які ви знаєте форми спілкування?

11. До яких стилів спілкування вдається людина в міжосо- бистісній взаємодії?

12. Якими основними засобами підтримується міжособис- тісне спілкування? Дайте їм повну характеристику.

13. Покажіть на прикладах значення жестів, які використо­вуються при міжособистісному спілкуванні.

14. Що таке проксеміка? Дайте характеристику зонам мі- жособистісного спілкування.

15. Поясніть поняття соціальної перцепції в загально пси­хологічному розумінні.

16. Опишіть поетапно дію механізму соціальної перцепції.

17. Чи можна вважати візуальну психодіагностику наукою? Якщо так, то які напрями складають основу становлення її як на­уки?

Підготуйте доповідь на одну з тем

1. Сучасні техніки та прийоми спілкування в психологічній діяльності.

2. Психологічні теорії конфліктів у спілкуванні.

3. Феномен спілкування як об’єкт науково-психологічного аналізу.

4. Стратегії та тактики міжособистісної взаємодії.

5. Соціально-психологічний клімат як результат і умова ефективності спільної діяльності та спілкування.

6. Види стереотипів, їх позитивні та негативні функції.

7. Харизма: міф чи реальність?

8. Атракція як уміння подобатися людям.

9. Візуальний контакт та його значення у процесі спілку­вання.

10. Техніки і правила вербальної комунікації.

11. Психологічні механізми міжособистісного взаєморозу­міння.

12. Етнокультурні особливості спілкування.

13. Проблема розпізнання істини та неправдивості в процесі спілкування.

14. Сучасні психологічні теорії конфліктів у спілкуванні: спільність і розбіжність.

Список рекомендованих джерел

Основні

1. Максименко С. Д. Загальна психологія: навч. посіб. К.: МАУП, 2000. 256 с.

2. Психологія: підручник / за ред. Ю. Л. Трофімова. К.: Ли- бідь, 2009. 560 с.

3. Філоненко М. Психологія спілкування: навчальний посіб­ник. К.: Центр учбової літератури, 2008. 224 с.

4. Психологія та етика ділового спілкування / за ред.

В. М. Лавриненко. К.: Центр учбової літератури, 2010. 415 с.

5. Цимбалюк І. М. Психологія спілкування: навчальний по­сібник. К.: ВД “Професіонал”, 2004. 304 с.

Додаткові

1. Русинка І. І. Психологія : навчальний посібник. К.: Знання, 2007. 367 с.

2. Трухін І. О. Соціальна психологія спілкування: навчальний посібник. К.: Центр навчальної літератури, 2005. 335 с.

3. Цигульська Т. Ф. Загальна та прикладна психологія: навча­льний посібник. К.: Наукова думка, 2000. 192 с.

Ключі до тестових завдань