Некоторые рекомендации для бесед с больным

В заключении хотелось бы дать несколько практических рекомендаций, которые могут помочь при общении с тяжелобольным.

1. Побуждайте больного рассказывать вам о его (ее) чувствах.

2. Не ждите, что мужчина будет справляться с травмой лучше, чем женщина.

3. Говорите больному о своем сочувствии его проблемам и вашем сожалении о переживаемой им боли.

4. Напоминайте, что переживания больного нормальны.

5. Не пытайтесь уверять больного, что все будет хорошо, - это невозможно.

6. Не пытайтесь навязывать ему свои объяснения того, почему все случилось.

7. Не говорите больному, что вы знаете, что он переживает. Вы не знаете этого. Чаще всего такие попытки помогают вам (а не больному) уменьшить возникающую тревогу в связи с тем, как вы переживаете то, что с ним случилось.

8. Будьте готовы вообще не говорить. Может быть, достаточно просто побыть рядом.

9. Говорите вашим друзьям и семье о ваших чувствах. Помните, что, хотя вы сами и не являетесь тяжелобольным, помогая действительной жертве болезни, вы можете сами получить моральную травму.

10. Не бойтесь, если больной просит о более глубокой помощи, например, обращении к профессионалу.

11. Посещайте судебные слушания, встречи общественности и любые мероприятия, которые прямо относятся к болезни вашего подопечного. Предлагайте больному обратиться за поддержкой к специалисту.

12. Не бойтесь спрашивать, как человек справляется с болезнью. Но не задавайте вопросов о деталях. Если больной говорит об этом - слушайте его. Лучше всего - следовать за больным.