Контент-анализ. Проективные тесты. Метод фокус-групп, фокусированное интервью.
Метод анализа документов
«Контент-анализ» - преодолевает субъективность интерпретации документа исследователем.
Получ. широкое распростренение в 30-40 гг. 20 в. в США. Разработан Х.
Лассуэлом и Б. Берелеоном.Суть: в тексте выделяются спец. «единицы», а затем подсчитывается частота их употребления.
Контент-анализ:
4) выявление смысловых единиц:
а) понятия, выраж. в отдельн. терминах
б) темы
в) имена, фамилии
г) события, факты
смысл апелляций к потенц. адресату
Единицы к.-анализа выделяются в зависимости от содержания.
5) выделение единич счета, кот. смогут совпадать или не совпадать с единицами анализа.
В 1ом случае процедура сводится к подсчету частоты упоминания смысл. единицы, во 2ом исследователь на основе анализ. материала и здрав. смысла сам выдвигает единицы счёта, которые могут быть:
5) физич. протяж. текстов
6) площадь текста, зап. смысл единицам
7) число строк
8) …
Контент-анализ применяется:
- имеем дело с большим массивом инф-и, когда приходится анализировать многочисл. тексты
Где применяется: в области массовых коммуникаций
Полезности: сам процесс выделения единиц текста во многом зависит от теоретич. позиции исследователя.
Тесты проективные — тесты, служащие для определения личностных особенностей при помощи фиксации реакций на неопределенные и многозначные ситуации. Впервые данная диагностическая стратегия была использована Э. Крепелином в его методике свободных ассоциаций. В качестве неопределенной ситуации могут выступать сюжетные картинки, которые надо проинтерпретировать (ТАТ), незаконченные предложения (тест Розенцвейга), чернильные пятна (тест Роршаха). Ответы на задания проективных тестов допускают очень широкий диапазон значений, поэтому очень большую роль при интерпретации играют качественные заключения психолога, который рассматривает эти ответы как проекции на неопределенные ситуации устойчивых особенностей индивида.
Виды проективных тестов:
1)конститутивный (тест Роршаха – черные пятна)
2) конструктивный (совмещение частей в одно целое)
3) интерпретативный (Морган, 1935 – интерпретация картинок, составление рассказа)
4) катартический (ощущения)
5) экспрессивный (надо что-нибудь нарисовать, самовыражение).
Фокус-группы применяются в случае, когда необходимо получить подробные данные от существующих или потенциальных потребителей по поводу их восприятия объекта исследования, ассоциаций и мнений с ним связанным, а также для моделирования возможного потребительского поведения.
В основе этого метода лежит специальная форма глубинного интервью, проводимого в группе. В процессе фокус-группы участники свободно обмениваются мнениями под руководством модератора, имеющего специальное психологическое образование, по определенному сценарию, согласованному с заказчиком. Для этого специально, по особым критериям, приглашаются люди определенной группы населения, как правило, являющиеся целевой аудиторией заказчика данного исследования.
Специфика проведения.
Работа фокус – группы ведется по составленному заранее сценарию, обязательно согласованному с заказчиком. Вся беседа должна быть записана на видео или аудио носители для дальней расшифровки и анализа.
Ведет фокус-группу модератор. Модератор - это высококвалифицированный психолог, с опытом проведения фокус-групп (как правило, это действующий тренер с опытом преподавательской работы).
Анализирует этот труд группа психологов, социологов и маркетологов-аналитиков. Далее результаты обрабатываются, формируются в отчет и рекомендации и передаются заказчику.
Фокусированное интервью - интервью, сконцентрированное на исследовании определенных аспектов некоего особого события или ситуации, пережитой респондентом.
7.