Заключение

Курс «Конфликтология» представляет собой специальную научную дисциплину, обеспечивающую подготовку специалиста в области менеджмента и управления персоналом. После изучения дисциплины студент должен быть в состоянии определить истинные причины конфликтного взаимодействия, проводить диагностику взаимоотношений в группе, определять возможные пути выхода из конфликтной ситуации, тем самым выстраивая свое поведение и по-ведение других таким образом, чтобы не допустить возникновение конфликтов в коллективе.

Успешная деятельность студента обеспечивается при условии его самостоятельного изучения некоторых разделов дисциплины и проведения собственных исследований в области конфликтологии.