ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Действующая система социально-экономических отношений находится в стадии реформирования, адаптации к современным условиям развивающейся рыночной экономики. Известно, что невозможно достижение высоких темпов экономического роста без решения социальных проблем, поскольку развивающаяся экономика требует все больше качественно новой рабочей силы. Таким образом, в целях достижения социально-экономических показателей уровня развитых стран необходимо постоянно анализировать и улучшать качество предоставляемых социальных услуг.

Разработанные факторы и методика анализа качества услуг СЭО представляют собой инструмент для анализа качества услуг СЭО. Анализ услуг СЭО, проведенный на примере Тамбовского регионального отделения Фонда социального страхования, показал, что высокие результаты, достигаемые на этапе организации и мобилизации финансовых ресурсов в виде страховых взносов, в последующем на этапах перераспределения и покрытия ущерба от действия социальных рисков отвечают заданным требованиям качества.

Анализ также позволил выявить основные резервы повышения качества услуг ТО ФСС: увеличение охвата населения и страхователей; улучшение качества ресурсов ТО ФСС за счет повышения собираемости налогов и взносов, сокращения задолженности, снижения доли нецелевых расходов; увеличение размеров пособий за счет роста заработной платы и пересмотра размеров услуг, увеличение максимальных размеров услуг; снижение количества несчастных случаев на производстве, повышение рождаемости.