Выявление коммуникативных неудач, связанных с референцией

В предыдущем разделе были приведены примеры разных типов коммуникативных неудач, связанных с референцией. Одной из це­лей нашего исследования далее было изучение способов, с помощью которых слушающий узнаёт в процессе общения о необходимости внесения в дескрипцию поправок.

Несовместимость дескрипции или предлагаемого действия с на­личной ситуацией (сценой) является сильнейшим индикатором возможной коммуникативной неудачи.

Несовместимость дескрипций с реальным миром

Неадекватность дескрипции проявляется очевиднее всего тогда, когда слушающий вообще не находит в реальном мире какого-либо объекта, соответствующего этой дескрипции (то есть идентифика­ция референта терпит провал). Это может случиться, если дескрип­ция не согласуется с текущим состоянием реального мира в сле­дующих аспектах:

— когда одно или более значений характеристик, указанных в дескрипции, не подходит ни к одному объекту (например, на­зывается оранжевая крышка, тогда как вообще нет ни одного оран­жевого предмета);

— когда не выполняется одно или более специальных условий (например, если говорят, что красная пробка входит свободно, а все красные пробки входят туго);

— когда ни один объект не удовлетворяет всем значениям характеристик, представленным в дескрипции (то есть объекты обладают по одному из необходимых свойств, но ни один не об­ладает всеми сразу). В приведенном выше отрывке 7 в строках 7 и 8 Э приводит слушающего в недоумение дескрипцией два шты­ревых отверстия, так как дно, похожее на пробку от шампанского, не имеет отверстий (см. рис. 1а). Э, в действительности, имел в виду два штыря.

Невозможность найти референт не всегда указывает на ошибку в дескрипции, данной говорящим; она может сигнализировать об ошибке в действиях, выполненных ранее (например, о том, что две детали были соединены неправильно, или они вообще не должны были соединяться вместе).

Применительно к механизму референции неприемлемость дес­крипции означает, что референт не мог быть найден, так как меха­низм референции не смог установить соответствие между внутренним представлением дескрипции, данной говорящим, и представлениями объектов реального мира (возможных референтов).

Несовместимость действий с реальным миром

Проблема несовместимости действий с реальным миром воз­никает в одном из следующих случаев:

— слушающий не может выполнить действие, указанное гово­рящим* в силу некоторых препятствий;

— слушающий выполняет действие, но не достигает предпо­лагаемого результата (так как при этом не выполняются какие-то указанные или подразумеваемые условия);

— текущее действие неблагоприятно влияет на результат какого- то из предшествующих действий, но говорящий не дает знать, что он придает какое-либо значение этому побочному эффекту.

Такая несовместимость действий с реальным миром может указать на имевшую место ранее неудачу референции (например, ранее была неверно выбрана и использована какая-то деталь).

Обнаружение большинства типов в идентификации референта не представляет особой проблемы, а самое сложное — определить, почему возникло затруднение, с тем чтобы затем его устранить. Характер возникающих затруднений был проиллюстрирован в дан­ном разделе. Типология источников знаний, которая будет рассмот­рена в следующем разделе, должна способствовать конкретной квалификации характера затруднения, которое вызывает та или иная дескрипция, предлагаемая говорящим.

3.