Реинжиниринг
Главная особенность реинжиниринга в том, что деятельность предприятия организуется вокруг целого, полного процесса.
Процесс не делится на составные, отдельные друг от друга части (исследование рынка, подготовка производства, производство, финансовый учет и т.д.), а объединяется в единое целое. Очевидно, что это требует не только реорганизации и перепроектирования производственных процессов, но и переосмысления, установления новых связей и отношений между элементами организации, новой идеологии управления фирмой, то есть формирования новой организационной культуры.Реинжиниринг предусматривает также изменение в политике оплаты труда и вознаграждения работников, характере контроля за процессами, в рабочей единице - от функционального подразделения до команды, выполняющей весь процесс, наделенной полномочиями и несущей ответственность за сам процесс и за результат. За счет создания процесс- команд усиливаются взаимосвязи и взаимодействие работников организации, то есть реинжиниринг способствует достижению синергетического эффекта, реализации синергетического механизма формирования и развития организационной культуры в фирме.
Очевидно, что рассмотренные выше направления реинжиниринга не будут не только эффективными, но и просто не смогут быть осуществлены, если не изменится организационная культура предприятия. Ни одна из попыток улучшить финансовые показатели, конкурентоспособность современных компаний не приводят к успеху, если не изменяется организационная культура.
Следовательно, реинжиниринг бизнес-процессов - это изменение, прежде всего, организационной культуры, то есть формирование новой идеологии управления организацией.
Формирование и развитие организационной культуры с позиций реинжиниринга должны осуществляться как единый комплексный процесс.
Данный процесс прямо охватывает многие сферы деятельности организации: осуществление связи с общественностью, управление персоналом; затрагивает производство (например, формирование культуры производства), реализацию товара или услуги (например, способы и формы общения с клиентами, потребителями), структуру управления (каков ее тип, степень иерархичности) и др. С точки зрения реинжиниринга, весь сложный процесс формирования и развития организационной культуры, затрагивающий все аспекты деятельности организации, ее подразделений и работников, долженбыть единым, и осуществлять его и нести ответственность за результат должно одно структурное образование - процесс-команда.
С проблемой самоорганизации системы тесно связан вопрос так называемых «самообучающихся систем»
Для того, чтобы организация развивалась, необходимо, чтобы она обладала способностью к изменениям, ориентировалась на постоянные нововведения. С учетом высокой скорости современного научно- технического прогресса, возникает такое понятие, как «обучающаяся», или «самообучающаяся», система.
Еще по теме Реинжиниринг:
- 9.7. Кризисный бизнес-реинжиниринг
- Реинжиниринг и использование современных информационных технологий
- 3.3 Структурный реинжиниринг на промышленных предприятиях.
- 2.3. Сферы применения реинжиниринга в российских условиях
- 3.2. Использование информационных технологии в управлении реинжинирингом как фактор повышения конкурентоспособности отечественных предприятий
- 1.1. Необходимость и целесообразность проведения реинжиниринга бизнес-процессов
- 1.3 Реинжиниринг бизнес-процессов — основа динамического подхода к проектированию организационных структур
- 1.3. Последствия реинжиниринга бизнес-процессов
- 1.10. Реинжиниринг деятельности концерна «Сименс»
- 1.2. Перепроектирование бизнес-процессов при проведении реинжиниринга
- 1.5. Роли и обязанности участников реинжиниринга бизнес-процессов
- 1.4. Изменения в организационной структуре компании при проведении реинжиниринга
- 1.11. Опыт проведения реинжиниринга бизнес-процессов в телекоммуникационной компании
- 1.8. Пример проведения реинжиниринга бизнес-процессов в компании «ИБМ Кредит»
- 1.9. Пример проведения реинжиниринга бизнес-процессов в компании «Форд Моторс»