<<
>>

Реинжиниринг

подразумевает формирование нового мышления, перепроектирование, новый подход к организации процессов, протекающих в социально-экономической системе. Реинжиниринг охватывает не только материальные процессы (производственно-хозяйственной деятельности организации), но и информационные процессы (общения, принятия решений, управления).

Главная особенность реинжиниринга в том, что деятельность предприятия организуется вокруг целого, полного процесса.

Процесс не делится на составные, отдельные друг от друга части (исследование рынка, подготовка производства, производство, финансовый учет и т.д.), а объединяется в единое целое. Очевидно, что это требует не только реорганизации и перепроектирования производственных процессов, но и переосмысления, установления новых связей и отношений между элементами организации, новой идеологии управления фирмой, то есть формирования новой организационной культуры.

Реинжиниринг предусматривает также изменение в политике оплаты труда и вознаграждения работников, характере контроля за процессами, в рабочей единице - от функционального подразделения до команды, выполняющей весь процесс, наделенной полномочиями и несущей ответственность за сам процесс и за результат. За счет создания процесс- команд усиливаются взаимосвязи и взаимодействие работников организации, то есть реинжиниринг способствует достижению синергетического эффекта, реализации синергетического механизма формирования и развития организационной культуры в фирме.

Очевидно, что рассмотренные выше направления реинжиниринга не будут не только эффективными, но и просто не смогут быть осуществлены, если не изменится организационная культура предприятия. Ни одна из попыток улучшить финансовые показатели, конкурентоспособность современных компаний не приводят к успеху, если не изменяется организационная культура.

Следовательно, реинжиниринг бизнес-процессов - это изменение, прежде всего, организационной культуры, то есть формирование новой идеологии управления организацией.

Формирование и развитие организационной культуры с позиций реинжиниринга должны осуществляться как единый комплексный процесс.

Данный процесс прямо охватывает многие сферы деятельности организации: осуществление связи с общественностью, управление персоналом; затрагивает производство (например, формирование культуры производства), реализацию товара или услуги (например, способы и формы общения с клиентами, потребителями), структуру управления (каков ее тип, степень иерархичности) и др. С точки зрения реинжиниринга, весь сложный процесс формирования и развития организационной культуры, затрагивающий все аспекты деятельности организации, ее подразделений и работников, должен

быть единым, и осуществлять его и нести ответственность за результат должно одно структурное образование - процесс-команда.

С проблемой самоорганизации системы тесно связан вопрос так называемых «самообучающихся систем»

Для того, чтобы организация развивалась, необходимо, чтобы она обладала способностью к изменениям, ориентировалась на постоянные нововведения. С учетом высокой скорости современного научно- технического прогресса, возникает такое понятие, как «обучающаяся», или «самообучающаяся», система.

<< | >>
Источник: О.Г. Тихомирова. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА: ФОРМИРОВАНИЕ,РАЗВИТИЕ И ОЦЕНКА. 2008

Еще по теме Реинжиниринг:

  1. 9.7. Кризисный бизнес-реинжиниринг
  2. Реинжиниринг
  3. ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В АВИАКОМПАНИЯХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФОРМЫ СОБСТВЕННОСТИ
  4. Глава 1ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  5. 1.1. Необходимость и целесообразность проведения реинжиниринга бизнес-процессов
  6. 1.2. Перепроектирование бизнес-процессов при проведении реинжиниринга
  7. 1.5. Роли и обязанности участников реинжиниринга бизнес-процессов
  8. Глава ЗИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  9. Реинжиниринг и использование современных информационных технологий
  10. Глава 1 Реструктуризация и реинжиниринг как условия выживания предприятия в конкурентной среде
  11. 1.3. Реинжиниринг как новая форма у правления кризисными процессами на предприятии
  12. Глава 2. Особенности управления реструкту ризацией и реинжинирингом в условиях переходной экономики
  13. 2.3. Сферы применения реинжиниринга в российских условиях
  14. Глава 3 Повышение конкурентоспособности российских предприятий на основе их реструктуризации и реинжиниринга
  15. 3.2. Использование информационных технологии в управлении реинжинирингом как фактор повышения конкурентоспособности отечественных предприятий