<<
>>

Тенденции построения организационных структур.

Структура и формы организации позволяют передавать продукт или услугу от одной специализированной функции к следующей до тех пор, пока не будет достигнута окончательная готовность. Эра реинжиниринга предполагает другую управленческую парадигму, нацеленную на сокращение числа таких внутренних передач от отдела к отделу. Теперь технологический процесс диктует организационную структуру, а не наоборот. Большинство технологических процессов многократно пересекает границы функциональных отделов, составляющих организацию.

Чтобы уменьшить число ошибок, возникающих на этом пути, сократить дос-тавку продукта потребителю, снизить общие издержки, от традиционных отделов переходят к многофункциональным командам как основе организационной структуры. Функциональные отделы появились из-за необходимости приобретать и оттачивать различные виды специальных навыков. Теперь создают команды для обслуживания определенных целевых групп потребителей. Эта форма организации позволяет экономить численность за счет совмещения профессий; ускорить выполнение работ из-за сокращения числа передач между подразделениями; создает большую причастность к конечному результату и большую ответственность за результат.

Классическая организационная структура состоит из функциональных отделов и построена в виде иерархической пирамиды.

Если в высшем звене управления издают приказы, то в среднем звене управления приказы преобразуются в задачи для работников, находящихся в основании пирамиды. Менеджеры среднего звена пирамиды передают информацию с верхнего уровня в основание и обеспечивают высшее руководство информацией обратной связи (суть управления). С 90-х годов прослеживается тенденция укорачивания линий субординации (подотчетности). С распространением информационных технологий и коммуникационных сетей высшее руководство может охватывать информацию, поступающую прямо с нижнего уровня. Такая схема управления сокращает потребности в менеджерах среднего звена. Организационные структуры становятся "плоскими", а сфера контроля старших менеджеров расширилась.

Другая тенденция связана с тем, что от жесткой субординации от отдела к отделу переходят к созданию проблемных команд из специалистов разных отделов. Такая межфункциональная кооперация способствует:

распространению идей в рамках команды;

сокращению времени от рождения идеи до ее выхода на рынок (число информационных потоков от отдела к отделу);

сокращению затрат на исправление ошибок и согласования.

Одновременно с распространением "плоских организаций" (сокративших количество иерархических уровней) и межфункциональных команд прослеживается тенденция наделения работников дополнительными полномочиями. "Истончение" среднего слоя руководителей требует передачи ответственности за принятие решений исполнителям (контроль качества, заказы на поставки и др.), которые теперь несут большую ответственность за конечный результат деятельности организации. Такие подходы ослабили способность руководителей компаний осуществлять управление в прежнем командно- административном стиле. Возросшая ответственность сочетается с расширением самостоятельности в принятии решений, усилением связи между ростом оплаты и конечным результатом деятельности, инвестированием в профессиональную подготовку и повышение квалификации.

Например, для реализации на фирме стоимостного подхода к оценкам деятельности необходимо воплотить философию стоимостного мышления, сориентировать каждое звено на создание добавочной стоимости, создать систему показателей оценки деятельности и контроля, нацеленных на приращение богатства фирмы, и довести их до каждого работника. 162

Концепция внутреннего предпринимательства, распространенная на передовых фирмах, сводится к предоставлению больших свобод руководителям структурных подразделений компании при определении хозяйственного курса этих подразделений. Казначейство компании поддерживает ресурсами и инвестициями нововведения и проекты, вызревающие в подразделениях компании, по аналогии поддержки венчурными капиталистами предпринимателей на внешних рынках. Под крышей корпорации сильно мотивированные сотрудники сообщают компании значительные конкурентные преимущества. Сумеет ли компания сохранить конт-роль над такими проектами или предприятиями или они окончательно "оторвутся" от компании, зависит от мудрости руководства. Развитию концепции внутреннего предпринимательства сопутствует тщательное соответствие результатов деятельности подразделения с выделенными бюджетами. Поводок стал длиннее, но его резко натянут при первом же намеке на отклонение от выбранной стратегии.

Ключ к пониманию организационной структуры дает система отчетности, состав конечных показателей оценки деятельности (прибыль, рентабельность, капитал и др.), их декомпозиция до уровня рядового работника. Система отчетности движет поведением индивидуумов в организации, и если фирма ее не совершенствует, любая продуманная реструктуризация пробуксовывает.

<< | >>
Источник: Сироткин В. Б.. Концепции современного менеджмента: Учеб. пособие / СПбГУАП. СПб.,2002. 200 с.: ил.. 2002

Еще по теме Тенденции построения организационных структур.:

  1. Тенденции построения организационных структур.
  2. 1.2. Регулирование внешней и внутренней среды предпринимательских структур как основа их устойчивого развития
  3. 1.3. Методология и факторы превентивного управления в системе обеспечения экономической безопасности предпринимательскихструктур
  4. 3.1. Разработка и реализация организационной структуры имидж-системы и мониторинга имиджа вуза
  5. 1.3. Тенденции и направления государственной политики в области «новой экономики»
  6. 3.2. Организационная структура вуза
  7. Жанровая структура и проблема функционирования текста
  8. Дивизиональные структуры управления.
  9. Технология выработки и реализации управленческих решений.
  10. Изменения в организационных структурах муниципального образования
  11. 2.2 Организационное объединение индусов: Сангх Паривар.
  12. 5. Организационно-функциональное построение типового коммерческого банка
  13. УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРОЙ И ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
  14. § 5. Украинизация и централизаторско-унификаторские тенденции 1930-х годов
  15. § 23. Основные тенденции развития африканских стран во второй половине XX в.
  16. Формы организационного упорядочения субъектов предпринимательства с позиций самоорганизации
  17. Тенденции развития советской адвокатуры в 40-е - начале 60-х гг.
  18. 1.1 Организационная структура как метод упорядочивания деятельности в производственных системах