Определение факторов-созидателей будущей стоимости компании

Компания считала, что двумя основными факторами-созидателями, необходимыми для привлечения клиентов, являются привлекательность сайта и простота восприятия размещенной на нем информации. Но различные сегменты клиентов используют вебсайты по-разному. Дизайн вебсайта должен быть привлекательным для клиентов и стимулировать его использование, соответствовать потребностям целевого сегмента, формируя лояльность клиентов и в итоге побуждая их совершить покупки.