Цикл 3. Диагностические умения в работе тренера компании
Что и когда необходимо диагностировать в групповой работе
Классификация возможных диагностических задач. Методы: тестирования, формирования, социометрический, "клинический" (наблюдение, включенное наблюдение, интервью).
Их сравнительные возможности. Навыки социального восприятия как основа успешной тренерской деятельности. Понятие о каналах коммуникации. Развитие наблюдательности и способы подключения ресурсов бессознательного. Осознавание установок, искажающих интерпретацию на-блюдений, и работа с ними.Индивидуальная поуровневая диагностика в группе в ходе тренинга
Функциональное состояние обучающихся: стресс, утомление, гендерные и возрастные особенности. Кривая врабатываемости и ее практическое использова-ние (схема, описывающая пики и спады работоспособности). Что тренер должен знать о "синдроме сгорания" в отношении обучающихся и себя самого. Ресурсы и доступ к ним. Психологические аспекты установок и мотивации обучающихся и их наблюдаемые проявления. Конгруэнтность и "двойные сообщения", их интерпретация. Характерологические особенности и их проявления в группе: что делает "трудных" слушателей таковыми. Демонстративность, недоверчивость, пассивно-агрессивное поведение, ригидность, сверхконформность и их возможное позитивное использование в работе. Уровень развития коммуникативных навыков и принципиальная обучаемость им: диагностические ролевые игры.
Еще по теме Цикл 3. Диагностические умения в работе тренера компании:
- Цикл 5. Использование групповых механизмов в работе тренера компании.
- Цикл 7. Роль тренера при различных типах ведения групп. Стили лидерства. Тренер как фасилитатор, директивность и недирективность
- Связанные с работой знания и умения
- Связанные с работой умения
- Факторы, определяющие потенциальные возможности компании в сфере работы с клиентами. Пример из практики: развитие телекоммуникационной компании
- 1.1.3. Функциональная школа. Развитие основных принципов диагностической и функциональной школ в истории социальной работы.
- Факторы, определяющие потенциальные возможности компании в сфере работы с сотрудниками. Пример из практики: разработка системы льгот
- 93. Внутрифирменное планирование – составление планов компании, определяющих цели работы, прогноз дальнейшего развития, практику и стратегию.
- Факторы, определяющие потенциальные возможности компании в сфере работы с клиентами. Пример из практики: разработка интернет-сайта
- Факторы, определяющие потенциальные возможности компании в сфере работы с клиентами. Пример из практики: Европейский банк
- Факторы, определяющие потенциальные возможности компании в сфере работы с сотрудниками. Пример из практики: лояльность посетителей отеля
- Невостребованные умения
- Знания, умения и навыки
- Профессиональные умения и навыки