Основные подходы к автоматизации предприятий.
1. Автоматизация процессов “как есть”
2. Реинжиниринг процессов с одновременной автоматизацией (“как будет”)
3. Принудительный реинжиниринг с внедрением готовых средств автоматизации.
Процесс “как есть” – автоматизация деятельности исполняющего процесса без изменения структуры самого процесса. Повышение эффективности работы предприятия максимум на 25%.
Реинжиниринг процессов – перестройка процессов предприятия с учетом достижения информационных технологий. Процессы могут сжиматься, ликвидироваться и т.п.
Сравним подходы «как есть» и «как будет» по эффективности:
«как есть»
«+»
- Предпочтителен с точки зрения персонала (остаются рабочие места, не надо переучивать работников)
- Знания о деятельности сотрудников получить сравнительно легко (работники чувствуют полезность этой работы и идут навстречу)
- Ожидаемое повышение эффективности 25-30%
«как будет»
«+»
- Предприятие будет работать с большей эффективностью, ожидаемый прирост эффективности больше засчет уменьшения трудоемкости и увеличения прибыли предприятия. Прирост эффективности может быть в несколько раз.
«-»
- Возможные сокращения штата, и в связи с этим сложность с получением информации о деятельности людей.
- Большой риск недостижения результата.
Реально руководители часто сначала задумывают (или говорят, что задумывают) автоматизацию «как есть» для того, чтобы максимально получить информацию о том, как работает предприятие.
Потом по результатам автоматизации «как есть» проводят реинжиниринг.