Способы представления процессов

Для описания процессов существуют стандарты.

Группа стандартов IDEF. Стандарт IDEF 0

Этот стандарт является главным в группе стандартов IDEF. Он существует для регламентирования функционального моделирования в организационно-технологических структурах.

В основе стандарта лежит понятие функции или в качестве синонима – понятие операции, процесса, действия, деятельности.

Стандарт является графическим.

Условное изображение:

F – функция, которая преобразует входы в выходы с использование механизма на основе управляющих данных.

Входы – преобразуемые ресурсы;

Выходы – ресурсы, которые образуются в результате преобразования;

Механизм – средства производства (люди, орудия труда и т.д.);

Управление – информация, на основании которой осуществляется преобразование (стандарты, законы, правила и т.д.).

Такие элементы могут объединяться в графы-функции. Таким образом строятся графические диаграммы.

Примеры:

1.

2.

3.

4. Механизм может в свою очередь являться ресурсом (например, орудие труда).

5. Управление также может являться предметом труда другой функции.

Р50.1.028 – 2001 – руководящее указание по использованию стандартов IDEF, в том числе IDEF 0.

Сводка семантических правил для блоков и стрелок

1. Имя блока должно быть глаголом или отглагольным оборотом (например, «выполнить сборку» или «выполнение сборки»).

2. Каждая сторона функционального блока имеет стандартное отношение блок/стрелка:

- входные стрелки должны связываться с левой стороной блока;

- управляющие стрелки должны связываться с верхней стороной блока;

- выходные стрелки должны связываться с правой стороной блока;

- стрелки механизма должны указывать вверх и подключаться к нижней стороне блока.

Существует стандартный бланк рисования этих блок-схем: последовательно выполняемые функции чаще всего располагаются слева направо и сверху вниз:

Внимание! На схеме изображается не последовательность выполнения функций или операций, а лишь их связь по входам-выходам. Обращение к блокам происходит не обязательно последовательно и необязательно в одинаковом темпе.

Существует стандарт IDEF 3, который указывает жесткую последовательность выполнения.

Декомпозиция функций (операций, процессов)

Каждый из блоков в рамках IDEF 0 может быть декомпозирован в детальный процесс, включающий в себя несколько функций, уточняющих его поведение.

Появляются понятия: родительская диаграмма и дочерняя диаграмма, родительский блок и дочерний блок.

Родительскому блоку соответствует родительская диаграмма.

Все стрелки родительского блока должны присутствовать на дочерней диаграмме. В дочерней диаграмме могут также присутствовать свои внутренние связи.

Пример декомпозиции:

Количество уровней декомпозиции может быть бесконечным.

Самая верхняя диаграмма состоит из 1 блока, который описывает всю деятельность, она называется контекстной диаграммой. На ней фактически указываются связи этой деятельности с внешней средой.

- Каждый из блоков может иметь вербальное описание

- Запрещено повторение имен блоков

- Наименования стрелок могут повторяться

- Никаких других изобразительных средств, кроме описания стрелок, стандарт не предусматривает.

Дополнения:

С каждым из блоков в качестве атрибутов могут быть связаны:

- или стоимость исполнения,

- или время выполнения функции,

- или какой-либо другой показатель.

Эти показатели отображаются в углу каждого из блоков.

Введение этих показателей позволяет реализовать функционально-стоимостной анализ (ФСА). ФСА реализуется путем интеграции показателей декомпозированных блоков в показатель родительского блока, т.е. показатель родительского блока = сумме показателей декомпозированных блоков.

Пример схемы с использованием стандарта IDEF0

Промоделируем следующий процесс.

Пусть имеется предприятие по выпуску какой-либо продукции. От клиента на предприятие поступает заказ на изготовление. В ответ заказчик хочет получить готовый продукт.

Представим взаимодействие клиента и предприятия.

В процесс входят:

1. Анализ и согласование заявки

2. Оформление договора

3. Выпуск продукции

4. Отгрузка и получение продукции клиентом.

Контекстная диаграмма:

Декомпозиция контекстной диаграммы

Все стрелки на уровне контекстной диаграммы должны присутствовать и на декомпозированной схеме.

«+» стандарта IDEF0:

- выявление тех элементов в системе, которые необходимо автоматизировать

- создание базы знаний о предприятии

- Блоки нумеруются в порядке следования в процессе, но это необязательно.

- В каждом блоке указываются стоимостные или другие показатели.

- Все связи должны иметь свои имена.

Стандарт IDEF3

Позволяет четко определить последовательность выполнения работ (в отличии от стандарта IDEF0, в котором не определяется ни порядок действий, ни их синхронизация).

Аналог стандарта IDEF3 – это блок-схемы алгоритмов.

Условные обозначения в диаграммах

Входы, выходы – сигналы, события, которые возникают в системе.

Блок «И»

Блок «ИЛИ»

Блок «XOR»

Пример: Анализ и согласование заявки

1. При входе заявки, необходимо ее ввести в базу, т.е. учесть.

2. Анализ заявки на соответствие номенклатуре.

3. Согласование заявки с плановым отделом.

4. Расчет стоимости заявки и сроков ее испытания.

5. Согласование стоимости и сроков исполнения заявки с клиентом.

6. Об отказе (невыполнении заявки) известить клиента.

7. Учет отказа/приема заявки.

Алгоритм выполнения функции

Такие схемы иногда называют бизнес-процессами.

Данную диаграмму, реализованную в стандарте IDEF3, можно рассматривать как декомпозицию блока «Анализ и согласование заявки», изображенного в нотации IDEF0.

Стандарт DFD

Модель описывать систему преобразования ресурсов. Изначально предназначался для описания чисто информационных систем.

Нотации:

1		Блок (входы/выходы)
2		Приемник (только вход)
3		Источник (только выход)
4		Склад/Хранилище Может означать фонд, ресурс, хранящиеся на складе или БД

Система и стандарт ARIS

ARIS разработана немецкими учёными, в частности над её созданием работал Шеер.

В рамках ARIS используются стандарты eEPC(extended Event Driven Process Chain).

Идеология системы состоит в :

- Объединении функционального подхода с событийным;

- Детализации всей картины функционирования системы.

Таблица основных условных обозначений:

№	Описание	Графическое представление
1	Функция
2	Событие
3	Организационная единица
4	Документ
5	Прикладная информационная система
6	Кластер информации
7	Связи (стрелки)
8	Логическое И
9	Логическое ИЛИ
10	ЛИБО

Пример:

В ARIS есть средства имитационного моделирования процессов.

Система BP WIN не имеет средств имитационного моделирования, но в ней есть возможность экспорта IDEF3 диаграмм в систему имитационного моделирования ARENA.

Описанные выше средства моделирования и стандарты используются для описания внутренних процессов в системах.