Юридическая
консультация:
+7 499 9384202 - МСК
+7 812 4674402 - СПб
+8 800 3508413 - доб.560
 <<
>>

ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛИ МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО И ПОСЛЕВУЗОВСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Силаева В.В., канд. экон. наук
Брянский государственный университет, г. Брянск
Развивающиеся рыночные отношения затрагивают все сферы жизни общества, в том числе образование. Состояние системы образования в нашей стране в последние годы характеризуется наличием весьма разнообразных и противоречивых тенденций.
С одной стороны, это сокращение доли и фактического объема финансирования. С другой стороны, пока еще удается обеспечивать бесплатность основных образовательных ус-луг для граждан, сохраняя при этом лучшие традиции российского классического образования. К положительным тенденциям можно отнести и совершенствование законодательной базы в области образования. Сформировалась новая система высшего образования, включающая в себя государственные и негосударственные учебные заведения, что создает условия для конкуренции в системе образования, без которой вообще нельзя говорить о становлении рыночных отношений в этой сфере. Именно в этих условиях становится актуальной проблема развития образовательного маркетинга.
Актуальным для образования становится главная цель маркетинга - обеспеченности удовлетворенности потребителя, которая возможна только при оценке результата образования. Сложность оценки результата образования заключается в том, что, во-первых, результат пролонгирован по времени от момента приобретения образовательной услуги до момента применения знаний и навыков в практической деятельности. Во-вторых, результат оценивается получателем с определенной долей субъективизма: молодые люди, получающие образование впервые, часто оценивают удовлетворенность как легкость сдачи экзамена, простоту обучения и т.д., в то же время лица, получающие второе высшее образование, оценивают содержание курсов и профессионализм преподавателей. Поэтому такой многосторонний аспект оценки удовлетворенности образования позволяет легко завуалировать результативность образования, делая акцент на дополняющие услуги. Поэтому школы «повышают» качество образовательных услуг, а армия малограмотных молодых людей только растет, в вузах поднимают вопросы по развитию образовательного маркетинга, но степень трудоустройства выпускников падает [1].
В системе повышения квалификации и профессионального дополнительного образования маркетинг необходимо понимать, как управление предложением учебного заведения, ориентируе-мое на требования рынка труда, с активным формированием спроса на прогрессивные образовательные услуги и обеспечением продвижения слушателей, прошедших повышение квалификации, в сфере выбранной деятельности. Для этого необходима реализация следующих функций [2]:
анализ параметров маркетинговой среды системы "Потребитель - Образование - Рынок труда" (ПОРТ);
выбор целевого рынка, что применительно к СПК означает: сегментирование потребителей образовательных услуг, которыми могут быть как юридические, так и физические лица, а также позиционирование, т.е. определение конкурентоспособного положение услуги (учреждения) относительно конкурентов.
Для решения задач, возникающих в процессе функционирования ВУЗов в условиях рыночных отношений, необходимо создание в учреждении образования специального органа по маркетингу, деятельность которого должна развиваться по следующим направлениям:
Изучение тенденций развития рынка труда.
Маркетинговая деятельность, осуществляемая ВУЗом, имеет ряд особенностей, так как основным продуктом, который реализуется на рынке, является особый вид товара - образовательная услуга.
Покупая образовательную услугу, потребитель повышает стоимость своего товара "рабочая сила" на рынке труда, поэтому положение учреждений образования напрямую зависит от состояния отрасли, для которой они осуществляют подготовку специалистов.
Благодаря влиянию рынка труда на рынок образовательных услуг возникают волновые процессы изменения спроса. Спрос на образовательные услуги формируется под воздействием изменений на рынке труда и последующего изменения общественного мнения о престижности и выгодности профессий.
В связи с этим возникает необходимость углубленного изучение спроса на специалистов различного профиля. Непосредственный предмет подобных исследований - сфера рыночных отношений "вуз-студент-предприятие" в системе высшего образования. Вузам необходимо на ближайшие годы знать, какие предприятия готовы брать на работу молодых специалистов, сколько они заплатят за их подготовку и требуемый уровень качества подготовки последних. Удовлетворяя потребности предприятий в молодых специалистах, организации системы высшей школы получают возможность не только роста доходов, но и, в конечном счете, упрочения своего положения в этой системе.
Изучение конкуренции на рынке образовательных услуг. В данном разделе необходимо рассмотреть следующие направления [4]:
спрос на рынке образовательных услуг, в том числе желание абитуриентов получать высшее образование; доходы и возможность оплачивать обучение;
предложение на рынке образовательных услуг, включающего в себя количество вузов, в том числе государственные и негосударственные, филиалы, представительства других городов; профиль образования, формы и сроки обучения; другие условия, составляющие конкурентные преимущества вузов;
исследование структуры предлагаемых специальностей на рынке образовательных услуг;
исследование цен предложения на рынке образовательных услуг.
На основе всестороннего анализа рынка образовательных услуг делаются выводы о перспективах развития данного рынка с учетом развития отраслей промышленности, динамики доходов населения, привлекательности данного региона с точки зрения развития платных образовательных услуг и т.д.
Постоянное исследование рынка образовательных услуг, анализ динамики основных его составляющих - спроса, предложения и цены, дает возможность правильно определить стратегию в области маркетинга и менеджмента, от которых зависит эффективность управления деятельностью образовательной ор-ганизации [3].
Таким образом, возрастающий интерес к технологиям маркетинга образовательных услуг вполне обоснован, т.к. позволяет сформировать конкурентные преимущества не только учебных заведений, предприятий совершенствующих свой пер-сонал, но и каждой конкретной личности на рынке труда.
Список использованных источников
Бутова Т.Г., Григорьева Е.Г. Особенности маркетинга в российской сфере образования // Маркетинг образовательных услуг. М.: изд-во МЭСИ, 2002.
Голдобин Н.Д. Исследование роли маркетинга в системе послевузовского образования // Маркетинг образования: проблемы и перспективы. М.: 2006.
Голощапова Т.В. Особенности маркетинговой деятельности ВУЗов в условиях рынка // Маркетинг в России. М.: 2008.
Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. URL: http://www.marketing/ spb/ru/
<< | >>
Источник: Н.В. Клочковa. Экономическое развитие России: институты, инфраструктура, инновации, инвестиции. Сборник материалов Всероссийской научной конференции. Иваново, 8 октября 2010 г. / под науч. ред. проф. Н.В. Клочковой. Иваново: «Научная мысль»,2010. - 360 с.. 2010

Еще по теме ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛИ МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО И ПОСЛЕВУЗОВСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ:

  1. 2.2.1. ПЕРВЫЙ ПРИНЦИП:ПРИНЦИП НАСЛЕДОВАНИЯ КУЛЬТУРЫ
  2. 11.3. Система управления человеческими ресурсами
  3. ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛИ МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО И ПОСЛЕВУЗОВСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ
  4. К правовому государству и гражданскому обществу