1.4 Влияние факторов внешней и внутренней среды на организационную культуру

Любые усилия, связанные с изменением, совершенствованием культуры могут быть нивелированы за счет негативного воздействия какого- либо фактора.

Анализ факторов внешней и внутренней среды является одним из первых этапов процесса формирования и развития организационной культуры (см. 2.1.) и осуществляется в следующей последовательности:

Выделяются наиболее существенные факторы, которые влияют на организационную культуру. Их перечень будет определяться сферой деятельности фирмы, ситуацией на рынке, ее конкурентным положением, размером и др.

Определяется вес (ранг) каждого фактора. Вес или ранг факторов можно определить экспертным путем, например, через опрос руководителей, работников организации.

Проводится анализ зависимости организационной культуры от каждого фактора (направление воздействия фактора, характер влияния, специфика фактора, возможность его изменения или устранения, степень зависимости и т.п.).

В результате анализа строится многофакторная модель, например в виде табл.1.6.

Таблица 1.6

Пример многофакторной модели зависимости организационной культуры

от факторов внешней и внутренней среды Фактор Ранг (вес) фактора Параметры Значение параметра Х1 1 направление воздействия характер влияния специфические осо-бенности возможность изменения или устранения степень зависимости

Анализ факторов внешней среды. Среди основных факторов внешней среды, оказывающих влияние на организационную культуру,

выделяются следующие:

Национальная культура и менталитет;

Деловые партнеры (поставщики, потребители, финансовые институты

и др.);

Конкуренты;

Акционеры и собственники;

Инвесторы;

Законодательные акты (федеральные, муниципальные,

международные);

Международная ситуация (политическая, экономическая, социальная);

Внутренняя политическая, экономическая ситуации, социальная

ситуация;

Научно-технический прогресс.

Рассмотрим более подробно, как те или иные факторы внешней среды влияют на организационную культуру.