Проблемы процессов проектирования сложных автоматизированных систем

Раньше проектирование информационных систем велось неформализованными методами. Все это сводилось к бумажным технологиям проектирования, что приводило к увеличению времени выполнения проектов и к увеличению затрат на их реализацию.

Статистика (США):

1995г. В США было проведено исследование 364 компаний, занимающихся исследование информационных систем (ИС), которые произвели 23 тыс. программных продуктов. Из них:

16,2 % не превысили запланированный бюджет, и в рамках ИС были реализованы все требуемые функции.

52,7% завершили проекты с опозданием, расходы превысили запланированный бюджет, требуемые функции были не до конца реализованы.

31% проектов были аннулированы до их завершения.

1998г. Ситуация несколько улучшилась. И соответственно:

26% справились.

46% справились, но не в срок, и не уложились в бюджет.

28% не справились.

Причины проблем:

Слишком большой объем информации, в котором много мест, где вероятность совершения ошибки велика, а также:

1. Сложность продукта.

2. Нечеткая, неполная формулировка исходных данных к системе со стороны заказчика.

3. Недостаточное вовлечение будущих пользователей в работу над проектом.

4. Нехватка ресурсов для проектирования (т.е. неправильное прогнозирование требуемых ресурсов).

5. Неудовлетворительное прогнозирование и управление работами по созданию проекта.

6. Частое изменение требований со стороны заказчика в процессе проектирования.

7. Недостаточная поддержка проекта со стороны руководства заказчика.

Перечисленные причины обусловлены следующими объективными обстоятельствами:

1. Информационные потребности будущих пользователей меняются в процессе работы с ИС.

2. Требования к системе меняются в процессе ее создания.

Поэтому невозможно сразу сделать то, что понравилось бы всем пользователям, т.к. время меняет наши представления и требования.

Принцип первого руководителя (принцип создания АСУ академика Глушкова) заключается в том, что первое лицо предприятия (либо владелец, либо руководитель) должно быть в первую очередь заинтересовано в создании ИС.