2.4. Обоснование критериев и показателей оценки эффективности информатизации образовательного пространства учителя информатики
Теоретическое рассмотрение эффективности информатизации образовательного пространства учителя информатики базируется на определенном абстрагировании в сочетании с эмпирической информацией.
Наличие обоснованной системы критериев позволяет соотнести цель деятельности с ее фактическим состоянием, определить пути коррекции различных звеньев.
Как правило, в педагогике выделяют качественные и количественные критерии, которые дополняют друг друга. Задачу получения конкретных качественных или числовых значений тех или иных показателей исследуемого педагогического процесса решает измерение. Оно дает необходимый материал для анализа, обнаружения и обоснования функциональных закономерностей. В процесс измерения входят следующие компоненты: измеряемая величина (объект измерения); критерии и показатели (метод и единицы измерения); средства измерения; результаты.
В педагогике используется как прямое, так и опосредованное измерение, когда показатель по конкретному критерию определяется через связь с другими измерениями. Второй способ наиболее характерен для педагогических процессов.
Рассмотрим критерии и показатели эффективности информатизации.
Проблема определения качественных и количественных критериев и показателей эффективности различных аспектов, так или иначе связанных с информатизацией образовательного пространства, постоянно привлекает исследователей. Ее решение может привести к существенному продвижению в объяснении и обосновании полезности использования компьютерных технологий. Но значительная часть исследователей в основном использует качественные критерии и соответствующие им показатели. Это, безусловно, связано в значительной степени со сложностью исследуемого процесса — информатизации.
Среди количественных критериев оценки разных аспектов информатизации, как правило, используют время и количество (охват) обучаемых, а также традиционные педагогические показатели усвоения учебного материала.
До сих пор не ставился вопрос об оценке эффективности информатизации образовательного пространства. Практика определения рейтинга образовательных заведений в области информатизации сводится, как правило, к количественной оценке современной материально — технической базы. Данный подход не может дать оценки реальной ситуации, поскольку количество техники не определяет качество ее использования.
Для решения вопроса определения критериев эффективности информатизации образовательного пространства, как мы полагаем, важно определить критерии эффективности информатизации компонентов образовательного пространства.
Одним из компонентов является педагогическая система. Поэтому для решения поставленной задачи мы обратились к иерархии признаков эффективности функционирования педагогической системы, предложенной известным исследователем Т.А. Ильиной . Не анализируя предложенную ученым последовательность, отметим лишь, что значительное большинство ученых, использующих системный подход к анализу педагогических явлений, отмечают приоритет первого признака: эффективность по признаку целостности, под которой подразумевается взаимосвязь всех частей системы, когда изменения в одной какой-либо части приводят к изменениям в других ее частях и во всей системе в целом.
Принимая по внимание данное обстоятельство, мы предположили, что информатизация, являясь средством развития педагогической системы, способствует устойчивому изменению качественного состояния систем, связан
ному с переходом к новому уровню целостности и с сохранением их эволюционных возможностей. Поэтому способ оценки эффективности информатизации педагогической системы по признаку ее целостности будем считать приоритетным. Положительные результаты использования критерия целостности при оценке информатизации педагогической системы приводятся в работах М.С. Чвановой1. Каждому уровню целостности системы: сумма-тивному, агрегативному и гармоническому соответствует совокупность определенных показателей - признаков целостности системы.
М.С. Чванова определила признаки информатизации для каждого уровня целостности в соответствии с выделенными критериями целостности. Для количественной оценки уровня целостности использована трехбалльная шкала. Результаты работы представлены в таблице. Сумма баллов по десяти признакам позволяет количественно оценить целостность педагогических систем, "подверженных влиянию информатизации" для их сравнения.Соответствие признаков информатизации уровням целостности 3. Равномерное ть распределения нагрузки на элементы системы Использование ИКТ способствует росту не-равномерности нагрузки на отдельные элементы системы. Это обусловлено отсутствием общей координации в процессе освоения новых техно-логии. Использование ИКТ спо-собствует снятию рутинной нагрузки, однако, отсутствие единой стратегии не приводит к качественной перестройке в системе распределения. Использование ИКТ способ-ствует четкой координации нагрузки на элементы системы. 4.Скоордини-рованность функциони-рования эле-ментов системы Функциональные воз-можности средств ИКТ не определены н не ско-ординировано их ис-пользование. Функциональные воз-можности средств ИКТ определены частично, ответственность за эф-фективность их исполь-зования возложена на конкретное лицо в управ-ленческом аппарате, но конкретно нет исполни-тельной структуры — цен-тра информатизации. Полная координация исполь-зования средств ИКТ со стороны центра информатизации, подчиненному конкретному лицу в аппарате управления системой. 5.Сформирова нноеть обще-ситемной и информационной структуры Использование средств ИКТ подчинено узким информационным инте-ресам каждого, отсутствие доступа к внутренним и внешним автома-тизированным системам. Использование средств ИКТ носит фрагментарный характер, существует доступ к определенным внутренним или внешним автоматизиро-ванным информационным системам. Отсутствует единая информационная база системы. Использование средств ИКТ носит системный характер, существует доступ к внутренним и внешним автомати-зированным информационным системам в соответствии с иерархическими-связями. б.Уровенъ развития об-ратных связей ИКТ в качестве средств развития обратных связей не используются. ИКТ используются фраг-ментарно для целей обу-чения и управления, в силу этого материальные затраты на разработку и приобретение автомати-зированных систем по-вышают ожидаемый эффект от их использования. ИКТ используются постоянно в управлении и обучении и позволяют автоматизировать как процесс получения статистических показателей для последующего принятия решений, так и проследить динамику изменения показа-телей за условный отчетный период. 7.Налнчне единого кол-лектива Использование средств ИКТ подчинено узким профессиональным ин-тересам отдельных со-трудников. Использование средств ИКТ способствует объединению по интересам .
части коллектива. Использование средств ИКТ подчинено общим целям коллектива. 8.Наличие единства реа-гирования всех элементов системы на внутренние и внешние воздействия Использование средств ИКТ не влияет на данную характеристику це-лостности системы. Использование средств ИКТ единству реагирования элементов системы на внутренние и внешние воздействия. Однако этот процесс носит эпизодический характер однообразной формы отчетности и т.п. и не затрагивает сущности поставленных проблем. ИКТ являются техническим средством, которое обеспечивает единство реагирования всех элементов системы. 9.Уровень взаимодействия с внешней средой Использование средств ИКТ не влияет на фор-мирование целенаправ-ленного управляемого процесса с внешней средой. Использование средств ИКТ способствует формированию отдельных компонентов целенаправленного управляемого процесса с внешней средой. Использование средств ИКТ технологий является техни-ческой базой обеспечения коммуникационных связей, способствующей целена-правленному управляемому процессу взаимодействия с внешней средой. Работа спрогнозирована и отражена в концепции информатизации системы. М.Конечный результат функциони-рования системы Использование средств ИКТ не влияет сущест-венно на конечный ре-зультат. Использование средств ИКТ способствует разрешению противоречий в системе подготовки специалистов, а, следовательно, оказывает положительное влияние на конечный результат. ИКТ - существенный компонент содержания подготовки специалиста и формирования современной учебно-профессиональной среды, обеспечивающий современный уровень подготовки спе-циалистов к профессиональной деятельности.Несмотря на условность такого деления, оно позволяет увидеть процес-суальный характер целостности педагогической системы в условиях ее ин-форматизации и сделать вывод, что информатизация неразрывно связана с динамикой целостности и способствует ее переходу на новый уровень.
Проведенный опрос в образовательных учреждениях Тамбовской области заключался в определении уровня целостности системы в условиях информа-тизации как суммы баллов по каждому из десяти параметров, приведенных в таблице.
Опрашивались от 5 до 10 респондентов в каждом учреждении. По-скольку каждый ответ является субъективным и не может дать объективной картины, учитывалась среднее арифметическое оценок. Оценка более 30 учебных заведений и районных систем управления образованием представлена на рисунке 2.4.1.Минимальная сумма баллов, которой оценивается система - 10, максимальная - 30. Гистограмма показывает, что примерно половина исследованных педагогических систем находится на суммативном (низком) уровне це-лостности, другая часть - на агрегативном уровне целостности, к гармониче-скому уровню приближается только 10% педагогических систем из общего числа опрошенных.
Развитие целостности системы начинается с осознания общей цели функционирования ее руководителями, а затем коллективом и заканчивается построением «дерева целей». В ходе определения «дерева целей», определения полноты набора элементов системы и их качественной характеристики одновременно должна вестись работа по конструированию структур, упорядоченности связей элементов в условиях информатизации: распределению величины нагрузки на каждый элемент, составлению детализированного и обоснованного расписания функциональных обязанностей членов коллектива и аппарата управления, установления режима деятельности каждого члена коллектива.
Выбор варианта информатизации педагогической системы может быть произвольным, но при этом он опирается на одну из двух сложившихся точек зрения.
Первая ориентируется на существующую структуру учебного заведения. Информатизация лишь моделирует методы работы, приспосабливаясь к организационной структуре, при слабой коммуникации модернизируются лишь рабочие места. Основной недостаток такой стратегии — необходимость постоянного изменения формы представления информации, приспособленной к разнообразным конкретным технологическим методам. Оперативное решение, которое необходимо принять на основе анализа информации различных структурных подразделений, тормозится на этапах реализации информационных технологий.
Однако, минимальная степень риска и затрат делают этот подход более привлекательным для большинства руководителей учебных заведений при выборе стратегии информатизации. Кроме того, освоение средств информационных технологий работниками учебных заведений требует времени и учета их личностных особенностей и возможностей. Это медленный путь информатизации.Вторая концепция ориентируется на изменение структуры учебного заведения. Она предполагает развитие коммуникаций и разработку новых взаимосвязей. Возрастает продуктивность работы организационной структуры за счет рационального распределения информационных ресурсов и потоков. Основные недостатки данного подхода: существенные затраты на первом этапе, связанные с разработкой концепции и изменением структурных подразделений; психологическая напряженность, связанная с изменением структуры и штатного расписания. Достоинства подхода: рационализация структуры учебного заведения; максимальная занятость работников; интеграция профессиональных функций за счет использования компьютерных сетей. Структура информационной системы должна соответствовать распределению полномочий в учебном заведении и достаточно полно отражать уровни управления, кроме того, автоматизированные системы должны быть связаны единым массивом информации. Это быстрый путь информатизации педагогической системы.
По всей видимости, уровень развития целостности системы в значитель-ной степени может определить выбор пути информатизации. Только системы с высоким уровнем целостности (приближающиеся к гармоническому) могут позволить себе второй путь информатизации без высокой доли риска. На практике, как правило, даже системы с высоким уровнем целостности начинают движение по первому пути информатизации, затем переходят на второй.
Таким образом, связь информатизации с динамикой целостности педаго-гической системы позволяет установить относительные границы в выборе наиболее приемлемого пути ее информатизации.
Целью предложенного подхода является не столько идея указания четкого пути реконструкции педагогической системы на основе информатизации, сколько выявления максимально возможной конкретизации процесса. На низком уровне наших знаний о нем это пространство может показаться бесконечным (может произойти все, что угодно). Углубляя понимание предмета, мы все более уверенно определяем, что же действительно следует ожидать от исследуемой системы, а что с ней не случится никогда. Даже если невозможно объяснить, почему реализовалась именно эта альтернатива, у нас есть шанс установить исчерпывающий перечень реальных альтернатив и вероятность каждой из них.
Помимо главного критерия эффективности информатизации, следующий уровень иерархии системы критериев - критерий эффективности педагогиче-ских технологий. С одной стороны, информатизация рассматривается нами как целостный процесс, подчиненный основным целям педагогической системы, в рамках которой он осуществляется, с другой стороны, интегративный процесс (информатизацию) можно рассматривать как совокупность различных информационных технологий, каждая из которых направлена на опти-~ мальное ее использование для целей подготовки специалистов.