РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ СОТРУДНИКОВ. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ВНУТРИФИРМЕННЫХ ИНВЕСТИЦИЙ В ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ

Развитие организации невозможно без развития ее сотрудников, которое осуществляется прежде всего в форме внутрифирменного обучения.

Обучение — это систематический процесс, используемый организациями для развития знаний работников, их навыков, изменения поведения или установок, чтобы повысить вклад в достижение организационных целей.

Внутрифирменное обучение осуществляется на основе специальных программ.

Исходя из анализа стоящих перед организацией задач и трудового потенциала сотрудников определяется ориентация программ обучения на компенсирующее, поддерживающее или опережающее обучение.

Программы компенсирующего обучения ориентированы на нивелирование недостатков традиционных форм обучения; поддерживающие программы обучения — на поддержание уровня компетенции сотрудников организации, необходимого для обеспечения конкурентоспособности фирмы на рынке товаров и услуг или работников на рынке труда; обучение с опережением — на прогнозируемые изменения во внешней среде, развитие потенциала сотрудников.

Разработка и реализация программ внутрифирменного обучения включает в себя определенные этапы: определение потребности в обучении и его целей, проведение обучения силами самой организации или с помощью внешних обучающих организаций; оценка результатов обучения.

Рассмотрим эти этапы.