Характеристики команд.

Так, например, в [135] отмечается, что команда обладает пятью ключевыми характеристиками:

команда существует для достижения совместных целей;

члены команды взаимозависимы в рамках общей цели;

команды ограничены и устойчивы во времени;

члены команды имеют полномочия управлять своей работой и внутренними процессами;

команды функционируют в контексте более общей системы.

В [6] приводятся следующие три основных характерных признака команды: люди объединяются для выполнения работы, наличие общей цели, наличие взаимной и коллективной ответственности.

Семь ключевых принципов организации командной формы работ приведены в [33]:

коллективное исполнение работы,

коллективная ответственность,

единая форма стимулирования,

адекватное стимулирование за результат,

автономное самоуправление,

повышенная исполнительская дисциплина,

добровольность вхождения в команду.

В качестве примера неудачного - несистематизированного - «перечислизма» приведем без ссылки следующие «характеристики эффективной команды»:

квалифицированность;

мотивированность;

ответственность;

сплоченность;

уверенность в успехе;

нацеленность на решение задач заказчика.

Отдельно следует отметить такой непременный атрибут команды, как синергетичность взаимодействия ее членов, вследствие которой, действуя совместно, члены команды могут достигать больших результатов, чем при действии поодиночке. Синергетиче- ский эффект команды, несепарабельность результата совместной деятельности по усилиям членов команды, роль информации и другие аспекты на качественном уровне подробно обсуждаются во многих работах (см., например, [109]).

Итак, можно выделить следующие характеристики команды, в совокупности отличающие ее от группы, коллектива и/или организации:

единство цели;

совместная деятельность;

непротиворечивость интересов;

автономность деятельности;

коллективная и взаимная ответственность за результаты совместной деятельности;

специализация и взаимодополняемость ролей (включая оптимальное распределение функций и объемов работ, а также си- нергетичность взаимодействия членов команды);

устойчивость команды (оправдываемость взаимных ожиданий ее членов).

При рассмотрении ниже математических моделей мы будем каждый раз акцентировать внимание на том, какие из свойств команды отражает та или иная модель (см.