<<
>>

Разработка дальнейшего плана действий вокруг факторов-созидателей и умных бизнес-метрик

Поскольку нашей целью является концентрация внимания менеджеров на возможных способах достижения желаемых изменений в культуре, необходимо определить в ней ключевые изменения, которые можно реализовать 8 течение короткого промежутка времени.

При этом результаты должны быть очевидными. Чтобы обеспечить поддержку со стороны менеджеров, было решено начать с конкретных, очевидных изменений и сосредоточить внимание на тех из них, которые могут быть измерены реально, не полагаясь при этом на опросы сотрудников. К таким изменениям относились ориентация на клиента, инновации и взаимодействие различных функциональных подразделений. Менеджеры были поставлены в известность о том, что результаты оценки их деятельности и уровень вознаграждений будут напрямую обусловлены их участием в проведении данных перемен. Импульс, спровоцированный программой по изменению подходов к управлению, впоследствии будет использован и при проведении более "мягких" нововведений.

Этот пример демонстрирует нам, как можно в рамках умных бизнес-метрик решить проблемы усовершенствования корпоративной культуры. Несмотря на отсутствие точных данных и анализа, существуют средства выявления ключевых факторов изменений в культуре и разработки систем измерений, которые будут стимулировать их воплощение. Более четкое понимание перемен в культуре компании, достигнутое в процессе разработки показателей, имеет огромное значение при достижении согласия и при формировании убеждения в их необходимости менеджеров, которые в противном случае могли бы расценить программу проведения изменений в культуре компании как напрасную трату денег.

<< | >>
Источник: Боб Фелпс. Умные бизнес-показатели. 2010

Еще по теме Разработка дальнейшего плана действий вокруг факторов-созидателей и умных бизнес-метрик:

  1. Разработка дальнейшего плана действий вокруг факторов-созидателей и умных бизнес-метрик
  2. Разработка дальнейшего плана действий с помощью факторов-созидателей и умных бизнес-метрик
  3. Разработка дальнейшего плана действий на основе факторов-созидателей и умных бизнес-метрик
  4. Разработка дальнейшего плана действийна основе факторов-созидателей и умных бизнес-метрик
  5. Разработка умных бизнес-метрик
  6. Разработка умных бизнес-метрик
  7. Разработка умных бизнес-метрик
  8. Разработка умных бизнес-метрик
  9. Разработка умных бизнес-метрик
  10. Разработка умных бизнес-метрик
  11. Разработка умных бизнес-метрик
  12. Разработка умных бизнес-метрик
  13. Разработка умных бизнес-метрик
  14. Разработка умных бизнес-метрик