<<
>>

Разработка дальнейшего плана действийна основе факторов-созидателей и умных бизнес-метрик

Было внесено два основных изменения. Во-первых, персоналу предоставили некоторую свободу в выборе команды. Конфликты решали путем обсуждений среди менеджеров и сотрудников отдела кадров.

Цель заключалась в том, чтобы служащие работали под руководством тех менеджеров, у которых они могли учиться, и в командах, продававших интересные для них товары. В то же время уход сотрудника из команды предусматривал определенное давление на менеджера, не оказавшего ему должной поддержки. Это заставляло менеджера пересмотреть свое отношение к персоналу. Во-вторых, была изменена система оплаты труда. Чтобы сократить число увольнений, была введена более высокая первоначальная заработная плата, особенно на протяжении первого года работы, когда служащие только приобретали навыки, которые в будущем позволили бы им получать повышенные бонусы.

Этот пример свидетельствует о том, что методы анализа, применяемые для улучшения ценности клиентов, могут с успехом применяться и внутри компании с целью формирования ценности служащих.

<< | >>
Источник: Боб Фелпс. Умные бизнес-показатели. 2010

Еще по теме Разработка дальнейшего плана действийна основе факторов-созидателей и умных бизнес-метрик:

  1. Разработка дальнейшего плана действий на основе факторов-созидателей и умных бизнес-метрик
  2. Разработка дальнейшего плана действий с помощью факторов-созидателей и умных бизнес-метрик
  3. Разработка дальнейшего плана действий вокруг факторов-созидателей и умных бизнес-метрик
  4. Разработка дальнейшего плана действий вокруг факторов-созидателей и умных бизнес-метрик
  5. Разработка умных бизнес-метрик
  6. Разработка умных бизнес-метрик
  7. Разработка умных бизнес-метрик
  8. Разработка умных бизнес-метрик
  9. Разработка умных бизнес-метрик
  10. Разработка умных бизнес-метрик
  11. Разработка умных бизнес-метрик
  12. Разработка умных бизнес-метрик
  13. Разработка умных бизнес-метрик
  14. Разработка умных бизнес-метрик
  15. Разработка умных бизнес-метрик
  16. Разработка умных бизнес-метрик
  17. Разработка умных бизнес-метрик
  18. 3. Разработка умных бизнес-метрик: как достичь ясности и равновесия
  19. Человеческий фактор в процессе определения умных бизнес-метрик
  20. 5. Умные бизнес-метрики для факторов-созидателей будущей стоимости компании