СРЕДЫ РЕШЕНИЯ И ВЫРАБОТКА РЕШЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ОПРЕДЕЛЕННОСТИ
Способность принять правильное решение - это ключ к успеху при любой линии поведения. Выработка решения производится разными людьми. Нет ничего удивительного в том, что этот процесс часто носит субъективный характер, зависит от личных качеств, темперамента и опыта лица, принимающего решение, а также от той среды, в которой оно должно быть принято.
Однако даже при субъективной выработке решения мы можем воспользоваться аналитическими средствами, вносящими определенную объективность в этот процесс, во многом зависимый от способности к логическому мышлению.Так, например, медицинская диагностика и лечение больного во многом сходны с выработкой решения государственными и коммерческими организациями. Задача врача состоит в том, чтобы поставить диагноз, выявить причины заболевания и назначить лечение. Данные для диагностики пациента собираются путем обследования состояния его здоровья и опроса. Только после сбора и анализа полученных данных врач приступает к решению упомянутой задачи. Это суждение может быть субъективным, но оно исходит из объективных данных.
Процесс выработки решений в различных отраслях экономики идентичен (независимо от формы собственности). В каждом случае для получения эффективного решения необходимо:
1) определить содержание проблемы и поставить цель;
2) установить все относящиеся к делу факторы, ограничения и зависимости;
3) в пределах наложенных ограничений по срокам и стоимости собрать как можно больше необходимых данных;
4) провести анализ этих данных;
5) выявить альтернативные решения и оценить их в терминах затрат и выгод;
6) выбрать оптимальное решение.
Отсюда следует, что эффективная выработка решений — это искусство выбора лучшей среди имеющихся альтернатив. Этот выбор производится при трех возможных состояниях знания: определенность, риск и неопределенность. В данной главе мы дадим определение этих состояний знания, формирующих среду выработки решения, и опишем некоторые средства и,процедуры выработки решения в условиях определенности.
Выработка решений в условиях риска и неопределенности будет рассмотрена в следующей главе.План главы
Эта глава включает два параграфа и два приложения.
1. Среды решения. В этом параграфе рассмотрены состояния знания, в условиях которых принимается решение. Эти состояния можно классифицировать как определенность, риск и неопределенность. Каждое из них требует использования различных комплексов средств и методов выработки решений.
2. Выработка решения в условиях определенности: оптимизационный анализ. В данном параграфе рассмотрены три основных средства, которые используются лицом, принимающим решения, для оптимизации целей в условиях определенности, а именно — предельный анализ, приростной анализ прибыли и линейное программирование.
3. Приложение ЗА. Предельный анализ. В этом приложении объяснен порядок использования табличного метода и дифференциального исчисления для определения предельного значения функции. Здесь также показаны возможности использования множителя Лагранжа для оптимизации нелинейной функции при заданных ограничениях.
4. Приложение ЗВ. Линейное программирование. В данном приложении рассматривается использование графического и симплексного методов линейного программирования для оптимизации линейной функции с ограничениями и кратко объяснено понятие двойственности.