Процедура исследования операциональных компонентов профессионального психологического мышления
Процесс исследования операциональных компонентов профессионального
психологического мышления изучался на основе анализа решения испытуемыми
психологических консультативных задач [128, с.
270]. Последние, т.е. задачи, представляли собой моделирование ментальной деятельности психолога, включая следующие этапы: 1) Определение испытуемыми психологической проблемы и постановка уточняющих вопросов в психологической задаче; 2) Изучение испытуемыми психологической проблемы; 3) Решение испытуемыми психологической проблемы; 4) Рефлексия деятельности.Для решения испытуемым были представлены следующие задачи:
1. «Родители обратились с жалобой на плохую успеваемость сына. Ребенок учиться в третьем классе. Недавно перевели в другую школу. Перевод связан с переездом на новое место жительства»;
2. «На консультации женщина. Второй раз замужем. От первого брака у нее дочь пятнадцати лет. Причина обращения – плохие отношения супруга с ее дочерью: «Я словно между двух огней»»;
3. «Юноша 18 лет. Обдумывает способы ухода их жизни, потому что «жизнь в этом мире не имеет смысла». По его словам он пришел, чтобы ему помогли найти лучший способ»;
4. «На консультацию пришла девушка 18 лет с просьбой помочь определиться с выбором профессии. Она всегда мечтала быть фотомоделью, но ее родители настаивают, что бы она поступила учиться в строительный институт» [128, c. 270].
Это позволило нам исследовать содержательные особенности решения психологических задач студентами разных курсов и психологами практиками. Причем, как можно легко заметить, задачи совершенно разные по своему содержанию и достаточно актуальные, к тому же они по-своему интересны как для студентов, так и психологов практиков. В то же время они позволяют видеть разницу в процессе решения у испытуемых, занимающихся разного вида деятельностью: учебной и практической.
Полученные данные мы обработали следующим образом: по каждому из этапов (Определение испытуемыми психологической проблемы и постановка уточняющих вопросов в психологической задаче; изучение испытуемыми психологической проблемы; решение испытуемыми психологической проблемы): 1) было подсчитано количество гипотез, затем гипотезы были соотнесены между собой; 2) были выделены смысловые единицы; 3) были определены названия крупным семантическим категориям.
Мы проанализировали гипотезы о психологических проблемах и выделили 12
типов причин:
1 | Личностные проблемы | 7 | Межличностные проблемы |
2 | Особенности личности | 8 | Семейные проблемы |
3 | Опыт личности | 9 | Психолого-педагогические проблемы |
4 | Эмоциональные проблемы | 10 | Психофизиологические проблемы |
5 | Потребностно-мотивационные проблемы | 11 | Жизненные неудачи |
6 | Экзистенциальные проблемы | 12 | Неконкретные причины |
Мы проанализировали вопросы, которые задавали испытуемые и выделили среди них 16 типов. Суть вопросов и примеры представлены в Таблице 2.13.
Табл. 2.13. Типы вопросов их суть и примеры
№ | Типы вопросов | Суть | Примеры |
1 | Открытые | Предполагают рассуждение на тему | Почему? Зачем? Каким образом? |
2 | Закрытые | Предлагается готовые варианты ответов | Вы давно замужем? Вас давно посещает эта мысль? |
3 | Простые вопросы | Информационные вопросы, ориентированные на факты | Кто, что, когда, сколько времени? |
4 | Ознакомительные личностные | Ориентированные, на внутренний мир, поведение, чувства клиента | Вы тревожный человек? |
5 | Оценочные | Критерии оценки. | Все ли хорошо в семье? |
6 | Интерпретационные | Установление причинно- следственных связей | Почему…? Объясните, зачем…? |
7 | Альтернативные. | Сообщение о возможностях | А вы не думали о возможности…? |
8 | Практические | Вопросы о практических действиях | Как бы вы поступили на месте…? Что вы конкретно предпринимали в этой ситуации? |
9 | Наводящие вопросы. | Подсказывают ожидаемый ответ | Может вы хотели…? Наверно вы думаете о…? |
10 | Вопросы для обдумывания | Побуждают к анализу и обдумыванию | Что вы можете сделать для улучшения этой ситуации? |
11 | Переломные вопросы | Поднимают новые проблемы, углубляют проблемы | Как вы считаете, нужно ли что-то менять в этой ситуации? Какую помощь вы видите? Зачем пришли к психологу? |
12 | Прогнозирующие | Образ будущего | Как вы думаете, вы будете успешной моделью? |
13 | Творческие | Для ответа следует использовать | С каким животным бы вы ассоциировали вашу учительницу? |
неординарный подход | |||
14 | Обвинения | Обвиняющие клиента | Почему Вы не….?! |
15 | Неопределенные | Не определяют направление поиска | В зависимости от результатов обследования. |
16 | Генерализирующие | Определяют направление поиска | Спросить о когнитивных процессах. |
Далее студентам предлагалось перечислить методы исследования, выявленных ими психологических проблем. Мы проанализировали ответы испытуемых по методам изучения психологической проблемы и выделили следующие категории ответов: 1) Общее направление исследования – психодиагностика, тестирование, консультирование и др.; 2) Направление изучения личности – предлагали изучить темперамент, свойства характера, способности и др.; 3) Вербальном-коммуникативные методы – беседа, интервью; 4) Конкретные тесты – испытуемые перечисляли конкретные диагностические методики (ДДЧ, тест Айзенка и др.); 5) Наблюдение; 6) Эксперимент; 7) Конкретные техники консультативной работы – повторяющийся вопрос, арт-терапевтические техники и т.д.; 8) Непсиходиагностические методы – предлагали поговорить по душам, «клиенты» должны понять друг друга, поговорить друг с другом и т.д.; 9) Описание другого этапа – описывали проблему или давали рекомендации.